Mysearchdial [Résolu]

[kirikou]

Bonjour,
Comment me débarrasser de mysearchdial?
Aidez moi s'il vous plait.

[chantal11]

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau  <-- Important
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

[kirikou]

Voici les rapports

[kirikou]

rapport

[chantal11]

Re,


Une raison particulière pour que Windows 8 ne soit pas à jour ?
Un système qui n'est pas à jour présente des failles de sécurité importantes et est une cible de choix pour les malwares.
On s'en occupera par la suite.



Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

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FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

Code: [Sélectionner]

start
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=tele_14_18_ff&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EtDtA0FyEzy0CyB0A0E0FyC0AyBzyzztN0D0Tzu0SzzyDtDtN1L2XzutBtFtBtDtFyCtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyEtCyCtC0A0BtCyEtGyEyBzz0EtGtCzytByEtGtA0F0B0EtGtAzyyByC0E0AzytB0Bzy0B0C2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyB0DyEyBtBtByD0DtGyEyCtCzztGzzzz0DyCtGtAyC0D0BtGyB0E0EtAyBtA0C0BzztCtD0C2Q&cr=998258667&ir=
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=tele_14_18_ff&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EtDtA0FyEzy0CyB0A0E0FyC0AyBzyzztN0D0Tzu0SzzyDtDtN1L2XzutBtFtBtDtFyCtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyEtCyCtC0A0BtCyEtGyEyBzz0EtGtCzytByEtGtA0F0B0EtGtAzyyByC0E0AzytB0Bzy0B0C2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyB0DyEyBtBtByD0DtGyEyCtCzztGzzzz0DyCtGtAyC0D0BtGyB0E0EtAyBtA0C0BzztCtD0C2Q&cr=998258667&ir=
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=tele_14_18_ff&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EtDtA0FyEzy0CyB0A0E0FyC0AyBzyzztN0D0Tzu0SzzyDtDtN1L2XzutBtFtBtDtFyCtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyEtCyCtC0A0BtCyEtGyEyBzz0EtGtCzytByEtGtA0F0B0EtGtAzyyByC0E0AzytB0Bzy0B0C2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyB0DyEyBtBtByD0DtGyEyCtCzztGzzzz0DyCtGtAyC0D0BtGyB0E0EtAyBtA0C0BzztCtD0C2Q&cr=998258667&ir=
SearchScopes: HKLM - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=tele_14_18_ff&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EtDtA0FyEzy0CyB0A0E0FyC0AyBzyzztN0D0Tzu0SzzyDtDtN1L2XzutBtFtBtDtFyCtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyEtCyCtC0A0BtCyEtGyEyBzz0EtGtCzytByEtGtA0F0B0EtGtAzyyByC0E0AzytB0Bzy0B0C2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyB0DyEyBtBtByD0DtGyEyCtCzztGzzzz0DyCtGtAyC0D0BtGyB0E0EtAyBtA0C0BzztCtD0C2Q&cr=998258667&ir=
SearchScopes: HKLM - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=tele_14_18_ff&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EtDtA0FyEzy0CyB0A0E0FyC0AyBzyzztN0D0Tzu0SzzyDtDtN1L2XzutBtFtBtDtFyCtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyEtCyCtC0A0BtCyEtGyEyBzz0EtGtCzytByEtGtA0F0B0EtGtAzyyByC0E0AzytB0Bzy0B0C2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyB0DyEyBtBtByD0DtGyEyCtCzztGzzzz0DyCtGtAyC0D0BtGyB0E0EtAyBtA0C0BzztCtD0C2Q&cr=998258667&ir=
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=tele_14_18_ff&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EtDtA0FyEzy0CyB0A0E0FyC0AyBzyzztN0D0Tzu0SzzyDtDtN1L2XzutBtFtBtDtFyCtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyEtCyCtC0A0BtCyEtGyEyBzz0EtGtCzytByEtGtA0F0B0EtGtAzyyByC0E0AzytB0Bzy0B0C2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyB0DyEyBtBtByD0DtGyEyCtCzztGzzzz0DyCtGtAyC0D0BtGyB0E0EtAyBtA0C0BzztCtD0C2Q&cr=998258667&ir=
SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=tele_14_18_ff&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EtDtA0FyEzy0CyB0A0E0FyC0AyBzyzztN0D0Tzu0SzzyDtDtN1L2XzutBtFtBtDtFyCtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyEtCyCtC0A0BtCyEtGyEyBzz0EtGtCzytByEtGtA0F0B0EtGtAzyyByC0E0AzytB0Bzy0B0C2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyB0DyEyBtBtByD0DtGyEyCtCzztGzzzz0DyCtGtAyC0D0BtGyB0E0EtAyBtA0C0BzztCtD0C2Q&cr=998258667&ir=
SearchScopes: HKCU - {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} URL =
FF user.js: detected! => C:\Users\GoOUX\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\562q30eq.default\user.js
FF Homepage: hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=tele_14_18_ff&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EtDtA0FyEzy0CyB0A0E0FyC0AyBzyzztN0D0Tzu0SzzyDtDtN1L2XzutBtFtBtDtFyCtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyEtCyCtC0A0BtCyEtGyEyBzz0EtGtCzytByEtGtA0F0B0EtGtAzyyByC0E0AzytB0Bzy0B0C2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyB0DyEyBtBtByD0DtGyEyCtCzztGzzzz0DyCtGtAyC0D0BtGyB0E0EtAyBtA0C0BzztCtD0C2Q&cr=998258667&ir=
FF Plugin: @mcafee.com/MSC,version=10 - c:\PROGRA~1\mcafee\msc\NPMCSN~1.DLL No File
FF Plugin-x32: @mcafee.com/MSC,version=10 - c:\PROGRA~2\mcafee\msc\NPMCSN~1.DLL No File
FF Extension: MySearchDial - C:\Users\GoOUX\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\562q30eq.default\Extensions\{ad9a41d2-9a49-4fa6-a79e-71a0785364c8}.xpi [2014-04-30]
S3 McAWFwk; c:\PROGRA~1\COMMON~1\mcafee\actwiz\mcawfwk.exe [X]
S4 McOobeSv2; "C:\Program Files\Common Files\mcafee\platform\McSvcHost\McSvHost.exe" /McCoreSvc [X]
S3 HipShieldK; C:\Windows\System32\drivers\HipShieldK.sys [197704 2013-09-23] (McAfee, Inc.)
C:\Program Files\Common Files\mcafee
C:\Users\GoOUX\AppData\Local\Temp\BackupSetup.exe
C:\Users\GoOUX\AppData\Local\Temp\fp_pl_pfs_installer.exe
C:\Users\GoOUX\AppData\Local\Temp\vcredist_x64.exe
end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
  
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

[kirikou]

Rapport fixlog

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport Fixlog, en attente du rapport AdwCleaner-Scanner.

@+

[kirikou]

rapport adwcleaner scanner

[chantal11]

Re,

J'avais demandé de lancer d'abord AdwCleaner avec l'option Scanner, mais bon tant pis, tu as utilisé directement l'option Nettoyer.

Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

@+

[kirikou]

tout est rentré dans l'ordre.
Je vous remercie.

[kirikou]

Désolé j'ai cliqué sur cleaner sans le vouloir,
voici le rapport scanner

[chantal11]

Re,

OK, nous pouvons donc finaliser la procédure.

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Mets à jour Firefox :

Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

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DelFix :

• Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, coche uniquement les options

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Mise à jour Windows 8 :

Télécharge et installe la mise à jour 8.1, disponible sur le Windows Store :
Mise à jour Windows 8.1 à partir de Windows 8

Ensuite, lance Windows Update et installe toutes les mises à jour proposées, y compris la mise à jour Windows 8.1 Update 1 (KB2919355), ainsi que les mises à jour Internet Explorer.

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[kirikou]

Rapport delfix

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport Delfix.

Bonne continuation   

[kirikou]

Merci,

Je n'ai pas pu mettre à jour Windows 8, c'est très lent.
J'ai un autre problème, j'ai un code de Microsoft 2003 que je ne peux plus installer que me conseillez-vous?

[chantal11]

Bonjour,

Je n'ai pas pu mettre à jour Windows 8, c'est très lent.

Il va falloir pourtant l'installer, pour pouvoir bénéficier des dernières mises à jour de sécurité ou autre.

J'ai un autre problème, j'ai un code de Microsoft 2003 que je ne peux plus installer que me conseillez-vous?

Qu'entends-tu par "code" ?

@+

[kirikou]

Bonjour,

je voulais dire la clé.

[chantal11]

Bonjour,

Les applications Office 2003 ne sont pas compatibles avec Windows 8 -> http://support.microsoft.com/kb/2777626/fr

@+

[kirikou]

Merci, comment puis-je me procurer une nouvelle clé?

[chantal11]

Re,

Comme expliqué dans la fiche Microsoft, il faut passer à une version Office supérieure et donc acquérir une nouvelle licence :
http://www.microsoftstore.com/store/msfr/fr_FR/cat/Office/categoryID.64843200?tduid=43d0dc709b4b44e8809334242a45f447
http://office.microsoft.com/fr-fr/products/comparer-les-offres-microsoft-office-pour-usage-familial-ou-individuel-FX104165233.aspx

Office Online -> https://office.com/start/default.aspx

@+

[kirikou]

Merci,

Mais c'est trop cher pour moi. Je vais faire sans.

Bon week-end.

[chantal11]

Bonjour,

Office Online est gratuit -> http://office.microsoft.com/fr-fr/online/
http://office.microsoft.com/fr-fr/web-apps-help/prise-en-main-doffice-com-HA101785172.aspx

@+

[kirikou]

Merci