Pubs incessantes et "serveur proxy" [Résolu]

[zim33057]

Bonjour,

Mon ordinateur est sous windows 8.1 et 64 bits.
Depuis 2 semaines, lorsque que je navigue sur Google Chrome, j'ai des pubs envahissantes sur mes pages internets. Dès fois, je suis renvoyé sur d'autres pages que je n'ai pas demandé. J'ai donc téléchargé Adblockplus, pour bloquer les pubs. Mais depuis quelques jours, Chrome me met "Impossible de se connecter au serveur proxy." Je ne pouvais donc plus avoir accès à internet.

En cherchant tant bien que mal, j'ai trouvé dans les paramètres comment désactiver le serveur proxy, le problème est qu'il se réactive au bout de 30 secondes donc je suis toujours obligé d'aller dans les paramètres, de désactiver et de retourner sur internet, et de recommencer à chaque fois que je veux cliquer sur internet.

Aidez-moi s'il vous plait. Je m'y connais pas beaucoup en informatique.
Merci d'avance.

[chantal11]

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau  <-- Important
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

[zim33057]

Rapport  FRST.txt :
http://up.security-x.fr/file.php?h=R603a75042ab92bbf3db7b39a720ed8c7

Rapport Addition.txt
http://up.security-x.fr/file.php?h=Re46e658ff448f2ad9453e49dc7b2ebd6

Merci encore.

[chantal11]

Re,


Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

Code: [Sélectionner]

start
System Update kb70007 (x32 Version: 1.0.0 - MSR) Hidden
end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

System Update kb70007
WPM18.8.0.304

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

Code: [Sélectionner]

start
(Cherished Technololgy LIMITED) C:\ProgramData\IePluginServices\PluginService.exe
(Cherished Technololgy LIMITED) C:\ProgramData\WPM\wprotectmanager.exe
() C:\Windows\Microsoft\SystemUpdatekb70007\WindowsUpdater.exe
AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\SupTab\SEARCH~2.DLL => C:\PROGRA~2\SupTab\SEARCH~2.DLL File Not Found
AppInit_DLLs-x32: C:\PROGRA~2\SupTab\SEARCH~1.DLL => "C:\PROGRA~2\SupTab\SEARCH~1.DLL" File Not Found
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected
ProxyEnable: Internet Explorer proxy is enabled.
ProxyServer: http=127.0.0.1:8118;https=127.0.0.1:8118
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.qone8.com/web/?type=ds&ts=1400849364&from=smt&uid=ST500DM002-1BD142_W2APMVEP&q={searchTerms}
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.qone8.com/web/?type=ds&ts=1400849364&from=smt&uid=ST500DM002-1BD142_W2APMVEP&q={searchTerms}
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.qone8.com/web/?type=ds&ts=1400849364&from=smt&uid=ST500DM002-1BD142_W2APMVEP&q={searchTerms}
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.qone8.com/web/?type=ds&ts=1400849364&from=smt&uid=ST500DM002-1BD142_W2APMVEP&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=tele_14_16_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0FyE0ByB0EtBtB0ByB0D0DtB0FtD0C0BtN0D0Tzu0SzztAyBtN1L2XzutBtFtBtDtFtCtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StC0DyB0F0CzztD0DtGyE0EtB0BtG0CyEzz0DtG0DtDtCtCtGtAyDyB0E0FyCyB0BtB0C0EyD2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StDtB0Dzy0ByEtC0EtG0DtDtAtDtGtCyByE0DtGtD0B0ByDtGyDtA0EyBtC0B0F0CtB0B0BtA2Q&cr=1426277926&ir=
SearchScopes: HKLM - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=tele_14_16_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0FyE0ByB0EtBtB0ByB0D0DtB0FtD0C0BtN0D0Tzu0SzztAyBtN1L2XzutBtFtBtDtFtCtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StC0DyB0F0CzztD0DtGyE0EtB0BtG0CyEzz0DtG0DtDtCtCtGtAyDyB0E0FyCyB0BtB0C0EyD2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StDtB0Dzy0ByEtC0EtG0DtDtAtDtGtCyByE0DtGtD0B0ByDtGyDtA0EyBtC0B0F0CtB0B0BtA2Q&cr=1426277926&ir=
SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=tele_14_16_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0FyE0ByB0EtBtB0ByB0D0DtB0FtD0C0BtN0D0Tzu0SzztAyBtN1L2XzutBtFtBtDtFtCtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StC0DyB0F0CzztD0DtGyE0EtB0BtG0CyEzz0DtG0DtDtCtCtGtAyDyB0E0FyCyB0BtB0C0EyD2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StDtB0Dzy0ByEtC0EtG0DtDtAtDtGtCyByE0DtGtD0B0ByDtGyDtA0EyBtC0B0F0CtB0B0BtA2Q&cr=1426277926&ir=
BHO: CostMin - {401581EA-9FB1-AE89-625F-00E76045042F} - C:\Program Files (x86)\CostMin\UcsWYkQ.x64.dll No File
Toolbar: HKCU - No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
R2 IePluginServices; C:\ProgramData\IePluginServices\PluginService.exe [704112 2014-05-08] (Cherished Technololgy LIMITED)
R2 SystemUpdatekb70007; C:\WINDOWS\Microsoft\SystemUpdatekb70007\WindowsUpdater.exe [18944 2014-05-08] () [File not signed]
R2 Wpm; C:\ProgramData\WPM\wprotectmanager.exe [549008 2014-05-12] (Cherished Technololgy LIMITED)
S3 esgiguard; \??\C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys [X]
2014-06-09 12:35 - 2014-06-09 12:35 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\GetPrivate
2014-05-23 14:50 - 2014-06-03 21:31 - 00000000 ____D () C:\Users\lydie\AppData\Roaming\qone8
2014-05-23 14:50 - 2014-06-03 21:31 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\SupTab
2014-05-23 14:50 - 2014-05-23 14:51 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\IePluginServices
2014-05-23 14:50 - 2014-05-23 14:50 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\WPM
2014-05-22 23:49 - 2014-05-22 23:49 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\MSR
2014-05-22 22:18 - 2014-05-23 00:41 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
2014-05-22 22:18 - 2014-05-22 22:18 - 00000000 ____D () C:\WINDOWS\System32\Tasks\Safer-Networking
2014-05-22 22:17 - 2014-05-23 00:42 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
2014-05-22 22:07 - 2014-05-22 22:07 - 00000000 ____D () C:\Users\lydie\AppData\Roaming\LavasoftStatistics
2014-05-22 22:04 - 2014-05-22 22:16 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Lavasoft
2014-05-22 22:02 - 2014-05-22 22:02 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Lavasoft
2014-05-22 21:52 - 2014-05-22 21:52 - 00000000 ____D () C:\WINDOWS\ACF5FE1B377240688B872D2A6EFD0A05.TMP
2014-05-22 19:20 - 2014-05-22 19:20 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Enigma Software Group
2014-05-22 18:04 - 2014-05-20 11:05 - 00043520 _____ (Elex do Brasil Participações Ltda) C:\WINDOWS\system32\Drivers\iSafeKrnlBoot.sys
2014-05-22 17:50 - 2014-05-22 17:50 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\494709b318d3eb
2014-05-22 17:49 - 2014-06-10 09:03 - 00003472 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\GPUpdateCheck
2014-05-22 17:49 - 2014-06-09 12:35 - 00003214 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\GPUpdate
2014-05-22 17:49 - 2014-05-22 17:49 - 00000000 ____D () C:\Users\UpdatusUser\AppData\Local\Google
2014-05-22 17:49 - 2014-05-22 17:49 - 00000000 ____D () C:\Users\UpdatusUser\AppData\Local\Comodo
2014-05-22 17:49 - 2014-05-22 17:49 - 00000000 ____D () C:\Users\lydie\AppData\Roaming\wi_upd
2014-05-22 17:49 - 2014-05-22 17:49 - 00000000 ____D () C:\Users\lydie\AppData\Roaming\GetPrivate
2014-05-22 17:49 - 2014-05-22 17:49 - 00000000 ____D () C:\Users\lydie\AppData\Local\Comodo
2014-05-22 17:49 - 2014-05-22 17:49 - 00000000 ____D () C:\Users\Invité\AppData\Local\Google
2014-05-22 17:49 - 2014-05-22 17:49 - 00000000 ____D () C:\Users\Invité\AppData\Local\Comodo
2014-05-22 17:49 - 2014-05-22 17:49 - 00000000 ____D () C:\Users\Invité
2014-05-22 17:49 - 2014-05-22 17:49 - 00000000 ____D () C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local\Google
2014-05-22 17:49 - 2014-05-22 17:49 - 00000000 ____D () C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local\Comodo
2014-05-22 17:49 - 2014-05-22 17:49 - 00000000 ____D () C:\Users\HomeGroupUser$
2014-05-22 17:49 - 2014-05-22 17:49 - 00000000 ____D () C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Google
2014-05-22 17:49 - 2014-05-22 17:49 - 00000000 ____D () C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Comodo
2014-05-22 17:49 - 2014-05-22 17:49 - 00000000 ____D () C:\Users\Administrateur
2014-06-10 09:03 - 2014-05-22 17:49 - 00003472 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\GPUpdateCheck
2014-06-09 12:35 - 2014-05-22 17:49 - 00003214 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\GPUpdate
C:\WINDOWS\Microsoft\SystemUpdatekb70007
Task: {2259D805-93B3-4206-886B-9778654E4B08} - System32\Tasks\GPUpdateCheck => C:\Program Files (x86)\GetPrivate\gpup.exe [2014-06-09] ()
Task: {7B84D2F1-68E3-4F92-B757-B5AB0601FB6A} - System32\Tasks\GPUpdate => C:\Program Files (x86)\GetPrivate\gpup.exe [2014-06-09] ()
C:\Users\lydie\AppData\Local\Temp\0008861401218464mcinst.exe
C:\Users\lydie\AppData\Local\Temp\bitool.dll
C:\Users\lydie\AppData\Local\Temp\Extract.exe
C:\Users\lydie\AppData\Local\Temp\GPUpd.exe
C:\Users\lydie\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
C:\Users\lydie\AppData\Local\Temp\smtnew_qone8.exe
end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
  
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
1er Fixlog
2ème Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

[zim33057]

Re,

1er rapport fixlog
 http://up.security-x.fr/file.php?h=R73b764847b265dc3abb6ee11deffd2db

2ème rapport fixlog
http://up.security-x.fr/file.php?h=R38656ef586625fa3a15b1889c56e47d2

rapport Adwcleaner
http://up.security-x.fr/file.php?h=R57c6476567e3a94efbae279867ea07ea

Merci, je n'ai déjà plus le problème "impossible de se connecter au serveur proxy".

[chantal11]

Re,

je n'ai déjà plus le problème "impossible de se connecter au serveur proxy".

Excellente nouvelle   

On continue le nettoyage.

Redémarre le système si cela ne s'est pas fait automatiquement après le correctif FRST.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
  
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil[/url]

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport AdwCleaner-Nettoyer

Ensuite, si tu confirmes que le système se comporte maintenant bien, nous pourrons finaliser la désinfection.

@+

[zim33057]

Bonsoir,

le rapport de nettoyage Adwcleaner
http://up.security-x.fr/file.php?h=R057d00727963c5e8bbe963a1410dcfaa

Tout fonctionne normalement.

Merci.

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport AdwCleaner.

Tout fonctionne normalement.

Nous pouvons donc finaliser la procédure.


---------------------------------------------------------------------------------------------

TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications en cours
• Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
  
• Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, coche uniquement les options

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[zim33057]

Re,

rapport delfix
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rfe4933cbe6c23d76a04a5bb97e3021eb

Et merci encore !

[chantal11]

Bonne continuation