Demande d'aide à la désinfection

[laurent2A]

Bonjour,

Depuis des mois mon PC est infecté par:
- des publicités incessantes (fenêtres qui apparaissent de tous les côtés)
- lorsque j'ouvre une page elle descend progressivement (au moins 10 secondes avant que je puisse réellement lire ou cliquer sur le lien que je souhaite)
- ces petits logos qui apparaissent partout (un rond avec une flèche)

Mon système d'exploitation est Windows 7.
Mon architecture: 32

Je n'ai rien tenté à par un scan AVAST.

Merci d'avance pour votre aide et bonne journée.

Laurent

[chantal11]

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau  <-- Important
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

[laurent2A]

Bonjour Chantal11,

Merci pour la prise en charge.
Voici les liens des rapports :

http://up.security-x.fr/file.php?h=R47971f2aeadece61d856f9cc2547f3ae
http://up.security-x.fr/file.php?h=R8cca45e74568ebd63313dd4e0129b7f5

Merci

[chantal11]

Re,


Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

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Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Isaver
Optimizer Pro
OptimizerPro
SaveAs
TubeAdbLocker
TurboNet

De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
Comment faire pour supprimer et réinstaller Windows Live

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

Code: [Sélectionner]

start
() C:\ProgramData\BetterSoft\OptimizerPro\OptimizerPro.exe
() C:\ProgramData\BetterSoft\SaveAs\SaveAs.exe
HKU\S-1-5-21-901082849-1812474379-1788997249-1000\...\Run: [Optimizer Pro] => C:\Program Files\Optimizer Pro\OptProLauncher.exe [81952 2012-10-21] (PC Utilities Pro)
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected
URLSearchHook: HKCU - (No Name) - {CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0} - No File
SearchScopes: HKLM - {BB74DE59-BC4C-4172-9AC4-73315F71CFFE} URL = http://websearch.just-browse.info/?l=1&q={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - {BB74DE59-BC4C-4172-9AC4-73315F71CFFE} URL = http://websearch.just-browse.info/?l=1&q={searchTerms}
BHO: Isaver - {289F89F9-E1AC-9CA8-7163-4B8506C81ED7} - C:\ProgramData\Isaver\jVu.dll ()
BHO: TubeAdbLocker - {F5A7D9D6-9272-3755-47FB-DC67D9567B84} - C:\ProgramData\TubeAdbLocker\s8iEFSo.dll ()
FF Homepage: hxxp://search.easylifeapp.com/?zy=k
FF Extension: TubeAdbLocker - C:\Users\Séverine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ui2ku4rl.default\Extensions\7fjp8.ia@oy-zuhr.net [2014-02-01]
FF Extension: DiscountExteNsi - C:\Users\Séverine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ui2ku4rl.default\Extensions\eqkvp921c@lshs-eoo.edu [2013-12-30]
FF Extension: 50Couponse - C:\Users\Séverine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ui2ku4rl.default\Extensions\smrzj@oyjyccw.co.uk [2014-03-07]
FF Extension: RobooSaver - C:\Users\Séverine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ui2ku4rl.default\Extensions\xdkqqtuyoux@f-ih.co.uk [2013-12-30]
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
CHR Extension: (SaveAs) - C:\Users\Séverine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhfoogaegkmagghhdjlppjimbnbbhkog [2013-01-20]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Séverine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fgkboofjegojofalgdhmnealdoeileac [2013-01-20]
CHR Extension: (DiscountExteNsi) - C:\Users\Séverine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gejifjaejboinbaecmlkiiajanmanngl [2013-12-30]
CHR Extension: (50Couponse) - C:\Users\Séverine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pdlgialojklignjpehfkpfjjililkpjh [2014-03-07]
CHR Extension: (RobooSaver) - C:\ProgramData\jkjjlgpofmolnkbffpmobgnedgdemdeg [2013-12-30]
C:\Program Files\Optimizer Pro
C:\ProgramData\BetterSoft
C:\ProgramData\Isaver
C:\ProgramData\TubeAdbLocker
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-901082849-1812474379-1788997249-1000\$8cc544f31b0ca680a2dbb72675a87e86
C:\Windows\Tasks\{586AC178-7232-4715-BEED-5AB81DFD5CFF}.job
C:\Windows\Tasks\{D9554E73-DD44-4DE0-824F-A9B52CB0D0F6}.job
Task: {A5E52660-78EB-450A-B4A6-C86BD0B057DA} - System32\Tasks\{586AC178-7232-4715-BEED-5AB81DFD5CFF} => C:\ProgramData\BetterSoft\OptimizerPro\OptimizerPro.exe [2013-01-17] ()
Task: {D31EAEED-244A-4D38-A8E6-05655D73B50E} - System32\Tasks\{D9554E73-DD44-4DE0-824F-A9B52CB0D0F6} => C:\ProgramData\BetterSoft\SaveAs\SaveAs.exe [2013-01-17] ()
Task: C:\Windows\Tasks\{586AC178-7232-4715-BEED-5AB81DFD5CFF}.job => ?
Task: C:\Windows\Tasks\{D9554E73-DD44-4DE0-824F-A9B52CB0D0F6}.job => C:\ProgramData\BetterSoft\SaveAs\SaveAs.exe
C:\Users\Séverine\AppData\Local\Temp\AdobeUpdater12345.exe
C:\Users\Séverine\AppData\Local\Temp\dropbox_sqlite_ext.{5f3e3153-5bce-5766-8f84-3e3e7ecf0d81}.tmp8wwlw3.dll
C:\Users\Séverine\AppData\Local\Temp\i4jdel0.exe
C:\Users\Séverine\AppData\Local\Temp\TsuF757C263.dll
C:\Users\Séverine\AppData\Local\Temp\_is41D1.exe
end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
  
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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RogueKiller :

• Télécharge RogueKiller (pour un système 32 bits) ou RogueKiller x64 (pour un système 64 bits) de Tigzy, et enregistre-le sur ton Bureau
  
• /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
  
• Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Accepte l'EULA du programme
• Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan
  
  
• Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

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Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner
RogueKiller-Recherche

@+

[chantal11]

Bonjour,

Des difficultés pour appliquer les procédures indiquées ?

@+