LOOKINEO [Résolu]

[corelonat]

Bonjour,

j'ai Lookinéo en moteur de recherche et je ne parviens pas à le supprimer et mettre google ...

Pourriez-vous m'aider SVP

Cordialement

Corelonat

[chantal11]

Bonjour corelonat,

Apparemment, tu n'appliques aucune de nos recommandations pour éviter ce type de souci, il va falloir vraiment être plus vigilant sur le net, éviter de cliquer n'importe où sur une page, éviter de valider les sponsors qui sont proposés lors de l'installation d'un logiciel gratuit ..... bref adopter une attitude responsable sur le net et dans la gestion de son PC.

A lire attentivement, ce sont des exemples très explicites :
Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !



Nous allons établir un 1er diagnostic de ton système avec cet outil :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau  <-- Important
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

[corelonat]

Bonjour Chantal11,

Merci de prendre en charge mon souci ! En effet vos recommandations ne sont pas appliquées, ce PC est à mon fils qui a le clic trop rapide  . Je vais lui faire lire correctement le 'stop la pub' et 'installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !'  il est vrai que moi le premier je choisirais le 'installation (recommandée)...

Voici les rapports attendu:

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rce40a30acf51c43e9824981260ca6ef4
http://up.security-x.fr/file.php?h=R21167b01d99290333dce84f8a94b60f0

[chantal11]

Bonjour,

Tu es suivi sur un autre forum ?

Je t'ai pris en charge hier et je vois que ce matin, tu as utilisé AdwCleaner et Malwarebytes, avant même de fournir les rapports FRST demandés, rapports que l'on préfère complets, avant le passage de tout outil spécifique.

@+

[corelonat]

Non aucun autre forum que security-x ! en lisant les recommandations ce matin j'ai chargé ces deux programmes proposé dans 'stop la pub !'

[chantal11]

Re,

Tu as lancé ces outils ?
Si c'est le cas, poste les rapports obtenus.

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Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Buzzdock
Remote Desktop Access (VuuPC)

ainsi que ChoiceGuard (inutile et rentre en conflit avec l'Antivirus Orange, actif comme protection résidente)

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

Code: [Sélectionner]

start
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.lookineo.com/?from=foot
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {1945E092-CE7A-4B44-A259-A105B5DAB2FD} URL = http://www.lookineo.com/web?q={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - {1945E092-CE7A-4B44-A259-A105B5DAB2FD} URL = http://www.lookineo.com/web?q={searchTerms}
CHR Extension: (Rocket New Tab) - C:\Users\Corentin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ibnjmihbbanannlbobkbmnmckjnmdnom [2014-06-30]
R1 {6fcd6092-9615-4f7f-8898-8df53980e5d2}Gw64; C:\Windows\System32\drivers\{6fcd6092-9615-4f7f-8898-8df53980e5d2}Gw64.sys [61112 2014-06-30] (StdLib)
2014-07-11 13:20 - 2014-07-11 13:20 - 00929416 _____ (CNET Download.com) C:\Users\Corentin\Downloads\cbsidlm-cbsi188-Happy_Wheels-SEO_FR-75810336.exe
2014-07-11 13:15 - 2014-07-11 13:15 - 00000000 ____D () C:\Users\Corentin\AppData\Roaming\VOPackage
2014-07-11 13:15 - 2014-07-11 13:15 - 00000000 ____D () C:\Users\Corentin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VOPackage
2014-07-11 13:14 - 2014-07-11 13:14 - 00003514 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\ChoiceGuardUpdater
2014-07-11 13:14 - 2014-07-11 13:14 - 00003326 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\ChoiceGuard
2014-07-11 13:14 - 2014-07-11 13:14 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\DM73
2014-07-11 13:13 - 2014-07-11 13:13 - 00360312 _____ (Softonic) C:\Users\Corentin\Downloads\SoftonicDownloader_pour_happy-wheels.exe
Task: {C0619931-50AD-4E6D-B34F-D165B4AB6980} - \Rocket Updater No Task File
C:\Users\Corentin\AppData\Local\Temp\ChoiceGuardInstaller.exe
C:\Users\Corentin\AppData\Local\Temp\lookineo.exe
end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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Est attendu le rapport Fixlog (ainsi que les rapports AdwCleaner et Malwarebytes si et seulement si tu avais lancé ces outils)

@+

[corelonat]

Bonsoir,

Non AdwCleaner et Malwarebytes n'ont pas été lancé ! juste téléchargé ..

voici le rapport fixlog.txt

http://up.security-x.fr/file.php?h=R6a45252f4b962c01cdc51b3f0da55c41

Après avoir effectué la manip FIX le Pc a redémarré puis à l'ouverture de google chrome la page http://www.lookineo.com/ s'ouvre ..

Cordialement

Corelonat

[chantal11]

Bonjour,

Après avoir effectué la manip FIX le Pc a redémarré puis à l'ouverture de google chrome la page http://www.lookineo.com/ s'ouvre ..

Oui, c'est normal pour le moment, nous allons enchaîner donc avec AdwCleaner.

Supprime la version AdwCleaner que tu avais téléchargé, il y a une toute nouvelle version.

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AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
  
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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Est attendu le rapport AdwCleaner-Scanner

@+

[corelonat]

Adwcleaner ne s’exécute pas directement via le bureau, il faut passer par une clé USB pour le faire ...

voici le rapport

http://up.security-x.fr/file.php?h=R2fb9b5b862ad597fe85751d6f74c484d

[chantal11]

Re,

On continue.

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AdwCleaner - Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
  
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil[/url]

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Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
  
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
  
• Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
  
• Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
  
• Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
  
• Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
  
• Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
  
• Patiente le temps de l'analyse
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
  
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
  
• Au redémarrage, relance Malwarebytes
  
• Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
  
• Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
  
• Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
  
• Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs[/list]

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

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Sont attendus les rapports
AdwCleaner
Malwarebytes

@+

[corelonat]

Bonjour,

Fichier attendu

http://up.security-x.fr/file.php?h=R3221ee2a6296b9d4fb855a4daa1eac5c
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf4d4d1465ef200ee2fb972dae094d580

[chantal11]

Bonjour,

OK pour les rapports.

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Suis cette procédure pour Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :

Vous pouvez supprimer les informations synchronisées de votre compte Google à tout moment grâce à Google Dashboard.

  1. Cliquez sur la zone d'état dans l'angle inférieur droit de l'écran, là où se trouve la photo du compte.
  2. Sélectionnez Paramètres, puis accédez à la section "Utilisateurs".
  3. Dans la section "Utilisateurs", cliquez sur Google Dashboard.
  4. Repérez la section "Synchronisation de Google Chrome" dans le tableau de bord, puis cliquez sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.

Ouvrir Google Dashboard

Toutes les informations qui ont été synchronisées avec votre compte sont supprimées, mais elles restent sur votre Chromebook. Cela signifie que des informations telles que les favoris, les applications et les extensions présents sur le Chromebook ne s'affichent pas si vous activez la synchronisation sur un autre ordinateur.

Support Google Chrome

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Supprime toute trace de lookineo dans le démarrage de Chrome :

1. Ouvre Google Chrome et clique sur dans la barre d'outils du navigateur.
2. Sélectionne Paramètres
3. Dans la section "Au démarrage", coche Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques  et clique sur Ensemble de pages
4. Supprime lookineo de la liste si présent.

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Supprime toute trace de lookineo dans la gestion des moteurs de recherche de Google Chrome :

Pour supprimer manuellement des moteurs de recherche dans le navigateur, suivez la procédure ci-dessous.

   1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
   2. Sélectionnez Paramètres, puis accédez à la section "Recherche".
   3. Cliquez sur Gérer les moteurs de recherche.
   4. Sélectionnez le moteur de recherche à supprimer, puis cliquez sur la croix (x) qui se trouve à la fin de la ligne.

Support Google Chrome

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Vide le cache et efface les autres données de Google Chrome :

Supprimer toutes les données

   1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
   2. Sélectionnez Outils.
   3. Sélectionnez Effacer les données de navigation.
   4. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche à l'écran, cochez les types d'informations que vous souhaitez supprimer.
   5. Utilisez le menu situé en haut de l'écran pour sélectionner la quantité de données à supprimer. Sélectionnez de n'importe quand pour supprimer tous les éléments.
   6. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
Support Google Chrome

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Comment se comporte le système maintenant ?

@+

[corelonat]

bonsoir,

oui mon PC fonctionne correctemment, je n'ai plus lookineo quand j'ouvre google chrome.
j'ai lu avec papa les recommandations et je ferais attention à l'avenir sur quoi je clic.

corentin

[chantal11]

Bonjour corenolat-fils   

C'est parfait alors si le système fonctionne maintenant correctement   

Nous pouvons donc finaliser la procédure.

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Java :

Télécharge et installe cette dernière version Java

Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


Ensuite, dans la console Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer

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TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications en cours
• Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
  
• Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

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DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, coche uniquement les options

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Mise à jour Windows 8.1 :

Lance Windows Update et installe toutes les mises à jour proposées, y compris la mise à jour Windows 8.1 Update 1 (KB2919355), ainsi que les mises à jour Internet Explorer.

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[corelonat]

Je suis peut etre allé trop vite ! je n'ai pas vu ceci


Ensuite, dans la console Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer

??

[chantal11]

Re,

Panneau de configuration -> Programmes -> Java -> puis tu vas dans l'onglet avancé et tout en bas, dans la rubrique Divers, tu coches la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer

[corelonat]

Bonjour,

Mse à jour ok !

Problème résolu 
Merci beaucoup pour votre efficacité

Corelonat

[corelonat]

 

[chantal11]

Bonne continuation