publicités incessantes [Résolu]

[chantal11]

Re,

Comment se comporte le système ?

@+

[janhen1357]

toujours assez lent mais OK

[chantal11]

Re,

Il y a beaucoup d'applications qui se lancent en même temps que ta session et qui utilisent ensuite de la ressource.
Nous allons donc alléger le démarrage, en utilisant CCleaner qui est installé sur ton système, tu pourras ainsi gérer toi-même ces entrées .

• Ouvre CCleaner et dans Outils -> clique sur Démarrage
  
• Dans l'onglet Windows -> en bas à droite, clique sur Enregistrer dans un fichier
  
• Enregistre le fichier startup.txt sur ton Bureau
  
• Poste ce rapport startup.txt dans ta prochaine réponse.

@+

[janhen1357]

voici le rapport ccleaner
Non      HP Digital Imaging Monitor.lnk      C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
Oui   HKCU:Run   ccleaner   Piriform Ltd   "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" /AUTO
Oui   HKCU:Run   CollaborationHost   Microsoft Corporation   C:\Windows\system32\p2phost.exe -s
Oui   HKCU:Run   ehTray.exe   Microsoft Corporation   C:\Windows\ehome\ehTray.exe
Oui   HKCU:Run   Google Update   Google Inc.   "C:\Users\jeanine\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
Oui   HKCU:Run   GoogleChromeAutoLaunch_CD3B9E907B40D8F6E4A4B50BA4A3E0FC   Google Inc.   "C:\Users\jeanine\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --no-startup-window
Non   HKCU:Run   HPAdvisor.exe   Hewlett-Packard   C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe autorun=AUTORUN
Oui   HKCU:Run   Sidebar   Microsoft Corporation   C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
Non   HKCU:Run   Skype.exe   Skype Technologies S.A.   "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
Oui   HKCU:Run   WMPNSCFG   Microsoft Corporation   C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
Oui   HKLM:Run   Adobe ARM   Adobe Systems Incorporated   "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
Oui   HKLM:Run   APSDaemon   Apple Inc.   "C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
Non   HKLM:Run   APSDaemon.exe   Apple Inc.   "C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
Oui   HKLM:Run   avgnt   Avira Operations GmbH & Co. KG   "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
Oui   HKLM:Run   CanonQuickMenu   CANON INC.   C:\Program Files\Canon\Quick Menu\CNQMMAIN.EXE /logon
Non   HKLM:Run   eBayTBDaemon.exe      C:\Program Files\eBay\eBay Toolbar2\eBayTBDaemon.exe
Oui   HKLM:Run   HP Software Update   Hewlett-Packard Co.   C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
Non   HKLM:Run   hpsysdrv.exe   Hewlett-Packard Company   c:\hp\support\hpsysdrv.exe
Non   HKLM:Run   jusched.exe   Sun Microsystems, Inc.   "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
Oui   HKLM:Run   KBD      C:\HP\KBD\KbdStub.EXE
Non   HKLM:Run   MSASCui.exe   Microsoft Corporation   %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
Oui   HKLM:Run   OsdMaestro   OsdMaestro   "C:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD.exe"
Non   HKLM:Run   Reader Library Launcher.exe   Sony Corporation   C:\Program Files\Sony\Reader\Data\bin\launcher\Reader Library Launcher.exe
Oui   HKLM:Run   RtHDVCpl   Realtek Semiconductor   RtHDVCpl.exe
Oui   HKLM:Run   StartCCC      "c:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
Oui   HKLM:Run   SunJavaUpdateReg   Sun Microsystems, Inc.   "C:\Windows\system32\jureg.exe"
Oui   HKLM:Run   VNT   APN LLC.   C:\Program Files\VNT\vntldr.exe
Oui   HKLM:Run   Wondershare Helper Compact.exe      C:\Program Files\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe

[chantal11]

Re,

• Ouvre CCleaner et dans Outils -> clique sur Démarrage
  
• Clique sur chacune des lignes suivantes pour la mettre en surbrillance, puis sur Désactiver
  

Code: [Sélectionner]

Oui   HKCU:Run   ccleaner   Piriform Ltd   "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" /AUTO
Oui   HKCU:Run   CollaborationHost   Microsoft Corporation   C:\Windows\system32\p2phost.exe -s
Oui   HKCU:Run   ehTray.exe   Microsoft Corporation   C:\Windows\ehome\ehTray.exe
Oui   HKCU:Run   Sidebar   Microsoft Corporation   C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
Oui   HKCU:Run   WMPNSCFG   Microsoft Corporation   C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
Oui   HKLM:Run   Adobe ARM   Adobe Systems Incorporated   "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
Oui   HKLM:Run   APSDaemon   Apple Inc.   "C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
Oui   HKLM:Run   CanonQuickMenu   CANON INC.   C:\Program Files\Canon\Quick Menu\CNQMMAIN.EXE /logon
Oui   HKLM:Run   HP Software Update   Hewlett-Packard Co.   C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
Oui   HKLM:Run   KBD      C:\HP\KBD\KbdStub.EXE
Oui   HKLM:Run   OsdMaestro   OsdMaestro   "C:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD.exe"
Oui   HKLM:Run   RtHDVCpl   Realtek Semiconductor   RtHDVCpl.exe
Oui   HKLM:Run   StartCCC      "c:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
Oui   HKLM:Run   VNT   APN LLC.   C:\Program Files\VNT\vntldr.exe
Oui   HKLM:Run   Wondershare Helper Compact.exe      C:\Program Files\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe

• Referme CCleaner et redémarre le système.

Après redémarrage, tu testes le système.
Est-ce qu'il est moins lent ?

@+

[janhen1357]

La grosse différence est qu'il ne se bloque plus sur les pages pendant plusieurs minutes
C'est encore un peu lent mais le pc n'est pas récent et sans doute pas très performant

[chantal11]

Bonjour,

Le système se comporte donc mieux.
En effet, un PC avec Vista doit avoir quelques années et commence à s'essouffler, d'autant plus que Vista est assez lourd.
Tu pourrais peut-être migrer vers un Windows plus récent, comme Windows 7 ou Windows 8 (Windows 10 devrait sortir dans un an), plus légers et plus performants.


Au niveau de la désinfection, nous pouvons donc maintenant finaliser.

Dans ton cas, soit vigilant si tu devais utiliser AdwCleaner qui a un effet inattendu sur ta configuration, il vaut mieux venir nous voir en cas de souci.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Java :

Désinstalle Java(TM) 6 Update 29

Télécharge et installe cette dernière version Java

Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


---------------------------------------------------------------------------------------------

Adobe Flash Player :

Désinstalle :
Adobe Flash Player 12 ActiveX
Adobe Flash Player 13 Plugin

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, coche uniquement les options

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[janhen1357]

J'ai commencé la désinstallation de java TM6 update24 vers 8h50, il en est toujours à collecter les informations requises, normal?

[chantal11]

Re,

Non, ce n'est pas normal.
Il t'est possible de refermer la fenêtre ?

Vérifie ensuite si Java(TM) 6 Update 29 est toujours présent dans la liste des programmes à désinstaller.

@+

[janhen1357]

l'annulation est en cours  la fenêtre n'est pas encore fermée mais je n'ai plus le programme dans la liste

[chantal11]

Re,

Quand la fenêtre sera fermée, tu pourras enchaîner sur la suite.

@+

[janhen1357]

lla fenêtre ne se ferme toujours pas , je pourrais redémarrer le pc?

[chantal11]

Re,

Arrête le processus de désinstallation Java par le Gestionnaire de tâches.

Tu peux aussi redémarrer le système, cela mettra fin au processus.

@+

[janhen1357]

je viens de redémarrer le pc, java 6 update 29 est à nouveau dans la liste

[chantal11]

Re,

Utilise cet outil :

JavaRa :

• Télécharge JavaRa.Zip de Paul McLain & Fred de Vries et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Clic-droit sur JavaRa.zip -> Extraire tout
  
• Le dossier JavaRa s'ouvre
  
• Double-clique sur JavaRa.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Clique sur Effacer les anciennes versions et valide par Oui
  
  
• Referme tout navigateur ouvert et valide par OK
  
• En fin d'analyse, clique sur OK. Le rapport JavaRa.log s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
  Le rapport se trouve sous C:\JavaRa.log

@+

[janhen1357]

je ne parviens pas à trouver un téléchargement de JavaRa.zip
j'ai trouvé ceci
JavaRa - CNET Download.com
download.cnet.com/JavaRa/3000-18512_4-75450738.html
Download.com
 Rating: 3.5 - ‎3 reviews - ‎Windows
Oct 10, 2013 - "Version 1.16 was 5 STARS. What is this new software?" February 21, 2013 | By soulcoma. | Version: JavaRa 2.1. Pros. The GUI is now pretty.
cela irait aussi?

[chantal11]

Re,

Essaye depuis ce lien, tu télécharges la version stable 2.6
http://singularlabs.com/software/javara/javara-download/

[janhen1357]

téléchargé OK mais je n'ai pas d'option dé zipper au clic droit

[chantal11]

Re,

L'option c'est Extraire tout

[janhen1357]

aucune option de ce genre : ouvrir, partager, scanner avec avira, envoyer vers, couper, copier,raccourci, supprimer, renommer ou propriétés

[chantal11]

Re,

Télécharge et installe 7-Zip, tu pourras ainsi dézipper JavaRa.zip.

@+

[janhen1357]

javara 2.6 installé
dans les options j'avais les options remove ou update java runtime, updata java definitions ou additional task
dans additional tasks j'avais remove startup entery, check java version, remove outdated jre firefox extensions ou clean jre temp files
j'ai coché remove outdated jre firefox extensions
ensuite run
reçu message  selected tasks completed successfully
mais pas de rapport

[chantal11]

Bonjour,

Java 6 update 29 est toujours présent ?

@+

[janhen1357]

oui toujours

[chantal11]

Re,

JavaRa a été modifié, nous allons utiliser une ancienne version à télécharger depuis ce lien
https://singularlabs.com/download/10310/

C'est la version 1.16 et elle correspond à mon image.
Tu cliques donc sur le bouton Effacer les anciennes versions.

@+

[janhen1357]

j'ai pu enregistrer et lancer JavaRa, ensuite la suppression des anciennes versions mais la fenêtre est restée ouverte sur "suppression du programme, reste 0 secondes" pendant maintenant + de 4 heures.
j'ai redémarré le PC, vérifié les programmes mais rien n'est supprimé

[chantal11]

Re,

Bien ! un peu récalcitrant ton Vista !   

• Ouvre CCleaner et dans Outils -> Désinstallation de programmes
  
• Clique sur la ligne Java 6 update 29 pour la mettre en surbrillance, puis sur Désinstaller
  
• Si toujours en échec, clique sur le bouton Effacer l'entrée

@+

[janhen1357]

  je reprends à l'étape précédente et j'installe la nouvelle version de java maintenant?

[chantal11]

 

Oui, tu poursuis la procédure initiale.

@+

[janhen1357]

et bien non, après avoir démarré le pc ce matin j'ai vérifié dans la liste des programmes java6 était toujours là, j'ai réessayé par ccleaner, la suppression à l'air de fonctionner parfaitement, le programme disparaît de la liste mais si je coupe ccleaner et que je le relance, il apparaît à nouveau.

[chantal11]

Bonjour,

La dernière version Java est bien installée ?

[janhen1357]

non, je vérifiais la liste des programmes avant de l'installer

[chantal11]

Re,

Installe la nouvelle version et ensuite, refais la procédure avec CCleaner, si Java 6 est toujours présent.

@+

[janhen1357]

ok
cela paraît lent, le programme est en cours d'exécution depuis 1h mais je n'ai aucune fenêtre qui s'ouvre,
si j'essaye de relancer exécuter cela me dit qu'une installation est en cours d'execution
voici les étapes effectuées :
10h15 : lancé l'execution du téléchargement Java
15h00 toujours en cours d'execution, j'ai laissé tout en stand by
18h00 la fenêtre désinstallation des anciennes versions avait apparu donc j'ai lancé
22h30 : progression : statut : désinstallation version java 8 update 5 (1 des 1 versions de java)
je laisse en stand by
7h00 : désinstallation terminée, version obsolète désinstallée : java 8 uptade 5
                                                    version obsolète restant sur votre système : rien
par contre sur la liste des programmes j'ai toujours tout
Je clique sur suivant

[chantal11]

Bonjour,

Ton système n'a pas l'air d'apprécier Java.
En as-tu un réel besoin ?
Très peu de sites nécessitent Java.

@+

[janhen1357]

j'ai eu besoin de le mettre à jour pour mettre à jour les données de ma banque avec le programme de lecture de la carte bancaire
mais à part cela je ne crois pas

[chantal11]

Re,

Si tu en as besoin sur le site d eta banque, nous allons le laisser.

Tu en es où de l'installation ?

Qu'as-tu comme Java dans la liste des programmes du Panneau de configuration ?

[janhen1357]

java8 update5
java SE developement kit 8 update5
java TM 6 update 29
java TM SE runtime environement 6 update 1

[chantal11]

Re,

Nous allons procéder par ordre.

Tente de désinstaller java TM SE runtime environement 6 update 1

[janhen1357]

fenêtre ouverte configure runtime environnement s'est refermée, puis plus rien génial il n'est plus sur la liste!
par contre je viens de réessayer avec l'update 29, après la collecte d'infos la fençetre passse sur configuration java puis se coupe directement, il est toujours dans la liste

[chantal11]

Re,

Nous allons donc faire autrement.

• Télécharge Revo Uninstaller, en cliquant sur le bouton Download de la colonne Freeware
  
• Exécute revosetup.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur et installe l'application
  
• Après installation, ouvre Revo Uninstaller par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur la fenêtre principale Désinstalleur, les programmes installés sont listés sous forme d'icônes avec les libellés correspondants
  
• Double-clique sur Java TM 6 Update 29 et valide par Oui
  
• Sélectionne le mode de désinstallation Avancé et clique sur Suivant
  
• Patiente le temps de l'analyse et la désinstallation
• Valide par Oui pour désinstaller tous les composants, puis clique sur Suivant
  
• Patiente le temps du scan et clique sur Suivant
  
• Clique sur Sélectionner tout pour les fichiers et dossiers trouvés, puis clique sur Supprimer et valide l'avertissement
  
• Clique sur Suivant, puis clique sur Sélectionner tout pour les éléments du registre trouvés, puis clique sur Supprimer et valide l'avertissement
  
• Un message de réussite apparaît

@+

[janhen1357]

je n'ai pas eu de message de réussite mais tout a bien disparu de la liste des programmes j'en ai profité pour désinstaller blingee toolbar que je n'avais pas réussi à supprimer au départ

[chantal11]

Re,

Excellente nouvelle   

Donc quand tu as un souci pour désinstaller un programme par le Panneau de configuration, tu utilises Revo Uninstaller.


Par contre Java 8 Update 5 n'est pas à jour.
Il faudrait passer à la version 8 Update 25 -> http://www.java.com/fr/download/

[janhen1357]

java a passé 10 h à configurer l'environnement, finalement j'ai eu la fenêtre me permettant de télécharger, la fenêtre m'indique maintenant installation de la mise à jour inachevée

[chantal11]

Re,

Désinstalle tout ce qui concerne Java via Revo Uninstaller, comme indiqué précédemment.

Ensuite, tu redémarres le système, puis tu installes Java 8 Update 25 depuis ce lien
http://www.java.com/fr/download/

@+

[janhen1357]

je pense que tout est ok, ce matin j'avais la fenêtre me disant que java 8 update 25 était installé, il est bien dans la liste des programmes;

[chantal11]

Bonjour,

C'est parfait 

Bonne continuation   

[janhen1357]

un grand merci pour ta patience et pour ta gentillesse
je suivrai tes conseils afin d'éviter les problèmes
que me conseillerais tu comme système d'exploitation si je me décide à remplacer vista?

[chantal11]

Re,

que me conseillerais tu comme système d'exploitation si je me décide à remplacer vista?

Windows 7 ou plus récent, Windows 8.
Pour info, Windows 10 est en préparation et sortira probablement en Octobre 2015.

Ces systèmes d'exploitation récents sont plus performants et moins gourmands en ressource.

@+

[janhen1357]

merci! d'un autre côté penses tu que ce soit juducieux d'acheter la version premiun de malwarebytes?