probleme de lenteur

[martine jardine]

C'est tout à fait ça je n'ai rien fait de plus de peur de faire plus de dégât

[itsinthehead]

J'ai préparé un ptit fichier bat qui va faire la manip à ta place.

Clic sur ce lien http://dl.free.fr/ndjxJOTdx qui va t'amener à une page où tu cliqueras sur "Valider et télécharger le fichier".

• Mets le fichier sur la clé usb
• Branche la clé sur le pc "malade", ouvre la , fait un clic-droit sur le fichier téléchargé choisi "Couper" , vas sur le bureau , fait un clic-droit et choisi  "Coller"
  
  
• Quand le fichier sera sur le bureau , exécute le  avec un clic-droit "Exécuter en tant qu'administrateur".
  
  
• Quand il aura fini , un fichier "Result.txt" sera créé sur le bureau.
  
  
• Fais moi parvenir ce fichier.

Tu pourras aussi essayer de démarrer le pc en mode normal.

Merci :)

[martine jardine]

Je suis désolée mais le fichier ne démarre pas sur l'ordi... J'y comprends plus rien Est ce c'est parce que c'est dans le mode sans echec ? dans ce cas est ce que je désactive la carte graphique et que j'essaie en mode normal ?

[itsinthehead]

Normalement une fenetre noir (terminal)  apparaît et disparaît rapidement , puis un fichier Result.txt est créé sur le bureau.

Tu dit il ne démarre pas ? C'est à dire ?

dans ce cas est ce que je désactive la carte graphique et que j'essaie en mode normal ?

Essaye

[martine jardine]

C'est le fichier resultats qui n apparaît pas j'essaie de démarrer en mode normal au cas ou

[martine jardine]

http://up.security-x.fr/file.php?h=Reff7e9b1274be5f2e8df4e3fdf14cf06

Effectivement en mode sans echec le fichier result n'apparait pas

Le voilà

[itsinthehead]

Tu pourras essayer de redémarrer en mode normal .

(tu as lancé 7 fois le fichier bat ?)

[martine jardine]

je suis en mode normal. J'ai désactivé la carte graphique, il a redémarré en mode normal sans problème, ensuite j'ai trouvé le fichier que résult, le pilote de la carte graphique s'est réinstallé. Si je redémarre il y aura certainement encore le message d'erreur et le choix de démarrer en mode sans echec.

Désolé pour avoir activé plusieurs fois le bat mais c'est tellement rapide que j'ai été surprise et comme il n'y avait pas de fichier j'ai pensé que l'ordi travaillait pas 

[itsinthehead]

Si la réparation a fonctionner , le fichier défectueux a été remplacé , donc si tu le redémarre en mode normal sans desactivé le pilote ça doit fonctionner , si non 

[martine jardine]

  désolée c'est pareil la page d'erreur réapparait au démarrage il ne démarre pas normalement.

[itsinthehead]

Hello

Bon , dommage que la réparation n'est pas fonctionnée.

On est donc + en présence d'une panne matériel de la carte .

Peux-tu me donner + de renseignement sur ton pc ? Sa référence /N° ?

http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c00880206

Merci

[martine jardine]

Salut,

Voilà les éléments demandes
HP Pavilion T3717.fr
Prod : RR459AA
S/N CNH6490 NT5

Passez de bonnes fêtes de Noël

[itsinthehead]

Salut 

Donc tu as bien une autre connectique VGA sur la carte mère.

ça ressemble à ça :



et tu en as une autre a l'arrire du pc.

tu pourras démarrer en mode normal

[itsinthehead]

J'ai oublié de te préciser.

Si tu as déjà changer de prise VGA , remet le cordon de l'écran sur la prise VGA de la carte graphique.

• Mettre l'ordinateur sous tension, puis appuyer immédiatement et de manière répétée sur la "touche F10", jusqu'à ce que l'écran de configuration du BIOS s'ouvre.
• Se déplacer avec les flèches du clavier pour aller sur l'onglet "Advanced".
• Descendre jusqu'a la ligne" Primary Video Adaptateur" et appuyer sur la touche "Entrée"
• Le paramètre actuel est sur "PCI ", choisr l'autre paramètre , normalement "Internal"
• Pour sauvegarder et sortir , appuyer sur F10 et confirmer.
• Au besoin forcer l'arrêt et quand le pc est arrêter , à ce moment là changer de prise VGA le cordon de l'écran.
• Rallumer le pc.

Si le bios à une configuration différente fais le moi savoir

[martine jardine]

Bonjour,

Je ne vois pas le deuxième branchement pour l'écran. J'ai pris une photo de l'arrière de l'écran et une photo de l'intérieur. Peux tu m'aider...
Je pense que je confonds la carte mère et la carte graphique.

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rfd4f632e38a2988eeeec80ce3d1b7f2a
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf711525ac59c05cf19f40dcd60ed64c5

Merci

[itsinthehead]

Hello

C'est le petit cache noir avec deux vis qu'il faut enlever.
Normalement la prise VGA est là.

[martine jardine]

Merci !

Je suis rentrée sur le bios et je pense avoir trouvé l onglet qui'l faut mais j'ai du mal à aller plus loin , voilà les photo tu comprendra.
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb2bfefb5e77689ad43ee0329bdb8fae0
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rec2e032652c477839034a521ff059a49

Je suis et j'ai toujours été branché sur la carte graphique.

[itsinthehead]

Bon ben t'as pas l'option je pense.

Donc , tu enlève la carte graphique, et tu branches le cordon sur la sortie de la carte mère

[martine jardine]

J ai enlevé la graphique et branché sur la carte mère ... Plus de $ plus de message d'alerte youpi !!!!

[itsinthehead]

Hello

Comment se comporte ton pc ?

Tu veux faire un ptit nettoyage ?

Si oui :

Avec pc non connecté ==> http://forum.security-x.fr/windows-vista/probleme-de-lenteur/msg126552/#msg126552

Avec pc connecté ==> http://forum.security-x.fr/windows-vista/probleme-de-lenteur/msg125779/#msg125779

[martine jardine]

Bonjour,

Petite question est ce qu'il me faut changer la carte graphique ou je pourrais remettre celle la?

[itsinthehead]

La carte graphique à un soucis matériel donc tu ne peux la remettre , à part si tu peux la réparer, genre une soudure défectueuse.

Tu joue à des jeux sur ce pc ?

Ton affichage actuel ,sans carte graphique , il est comment ?

[martine jardine]

L affichage est parfais meme les photos sont tres bien. Je ne suis pas la proprio du pc je sais que ses enfants jouent a certains jeux elle s'en sert surtout professionnellement et se posait la question pour le changer. D autre part je suis actuellement dans uneville ou j aurais plus de faciliter a trouver des pieces le cas échéant c etait le but de ma question. Je ferais du menage sur l ordi dans la soiree s il peut fonctionner sans carte graphique c est parfait aussi

[martine jardine]

Bonjour

Voilà les rapports, je n'ai pas fait malwarebytes car n'étant pas connecté il n'y a pas eu de scan et je n'ai aucun rapport récent.

http://up.security-x.fr/file.php?h=R1f96c9ed961d003e28679e2eae9500c1
http://up.security-x.fr/file.php?h=R45b1493b1a75fa4f1561a59dfbda897e

[itsinthehead]

On va essayer de faire les choses dans l'ordre

1°) Télécharge sur ta clé usb:

• FRST y est déjà
  
  
• ==>AdwCleaner<==
  
  
• ==>DelFix<== (Outils que l'on va utiliser en fin de désinfection)
  
  
• ==>fixlist.txt<==

--------------
--------------
--------------

2°)

Quand ce sera fait branche ta clé sur le pc malade.

Il faut mettre les outils téléchargés sur le bureau.

Va dans la clé usb, fais un clic droit sur FRST , et choisi "Couper" , retourne sur le bureau , fais un clic-droit et choisis "Coller"

Fais pareil avec ADWCleaner , Delfix ,  fixlist.txt


--------------
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3°) Désinstalle ces programmes :

Mises à jour NVIDIA 1.10.8
NVIDIA PhysX
NVIDIA Pilote graphique 307.83
Panneau de configuration NVIDIA 307.83

Pour les programmes suivant ,tu peux les désinstaller mais ils seront à réinstaller quand le pc sera connecté au net. (Donc à indiquer au propriétaire du pc)

Adobe Flash Player 15 ActiveX   ( lien pour la réinstall ==> https://get.adobe.com/fr/flashplayer/ )
Adobe Reader 9.5.5    ( lien pour la réinstall ==> https://get.adobe.com/fr/reader/ )
Java 7 Update 21     ( lien pour la réinstall ==>https://www.java.com/fr/download/ )

--------------
--------------
--------------


4°) FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - ==>Tutoriel en images<== /!\

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
  
• Double-clique sur FRST.exe
  
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

• Enregistre le rapport sur la clé USB.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\


--------------
--------------
--------------


4°) AdwCleaner - Recherche :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
  
  
• Enregistre le rapport sur la clé USB.

Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(R).txt


--------------
--------------
--------------

• Depuis un pc connecté , héberge ces rapports sur ==>ce site d'hébergement de fichiers<== et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images

[martine jardine]

Hello,

j'ai connecté l'ordi à internet. J'ai un soucis avec un fichier à télécharger fixlist.txt ça m'affiche ça après avoir validé et recopier le "mot de passe"

Start
CloseProcesses:
GroupPolicyUsers\S-1-5-21-2476846963-1867088295-2765181883-1083\User: Group Policy restriction detected <======= ATTENTION
GroupPolicyUsers\S-1-5-21-2476846963-1867088295-2765181883-1082\User: Group Policy restriction detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction <======= ATTENTION
SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {8CC75F23-C6BE-4B18-A675-D185FA557FED} URL =
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2476846963-1867088295-2765181883-1000 -> No Name - {EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} - No File
CHR Plugin: (Software Update) - C:\Program Files\Software\Update\1.2.201.0\npSoftwareOneClick8.dll No File
C:\Program Files\Software
EmptyTemp:
end

C'est normal ???

[itsinthehead]

  ,

J'ai fait toute cette procédure par rapport au fait que le pc à nettoyer n'est pas connecté au net  . (pas grave)

J'ai un soucis avec un fichier à télécharger fixlist.txt ça m'affiche ça après avoir validé et recopier le "mot de passe"

Y'a pas de mot de passe  ??? .

ça t'affiche le texte parce que tu as ouvert le fichier , non ?

Normalement tu arrives sur le site FREE et tu as un encadré " Valider et télécharger le fichier".

Quand tu cliques sur " Valider et télécharger le fichier" , tu télécharge un fichier texte nommé fixlist.txt

Tu n'as pas besoin de l'ouvrir , c'est un fix qui est exécuté avec FRST.

Donc , normalement tu as les 4 éléments sur ton bureau. (FRST , ADWCleaner , fixlist.txt , DelFix)

[martine jardine]

une page free s'ouvre lorsqu'on clique sur le lien ou il est noté étape de validation il faut recopier un code puis "valider et télécharger" et lorsqu'on valide apparait le texte que j'ai envoyé pour les autres liens il n'y a pas eu de problème

[itsinthehead]

il apparait où ce texte sur une page web ?

[martine jardine]

oui tout à fait

[itsinthehead]

Bon comme le pc est connecté au net ,

Commence par désinstaller :

Mises à jour NVIDIA 1.10.8
NVIDIA PhysX
NVIDIA Pilote graphique 307.83
Panneau de configuration NVIDIA 307.83
Adobe Flash Player 15 ActiveX   
Adobe Reader 9.5.5   
Java 7 Update 21

Puis,

FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - ==>Tutoriel en images<== /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone ci-dessous dans le Bloc-notes .
  
  
  

Code: [Sélectionner]

Start
CloseProcesses:
GroupPolicyUsers\S-1-5-21-2476846963-1867088295-2765181883-1083\User: Group Policy restriction detected <======= ATTENTION
GroupPolicyUsers\S-1-5-21-2476846963-1867088295-2765181883-1082\User: Group Policy restriction detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction <======= ATTENTION
SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {8CC75F23-C6BE-4B18-A675-D185FA557FED} URL =
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2476846963-1867088295-2765181883-1000 -> No Name - {EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} - No File
CHR Plugin: (Software Update) - C:\Program Files\Software\Update\1.2.201.0\npSoftwareOneClick8.dll No File
C:\Program Files\Software
EmptyTemp:
end

• Toujours dans le bloc-notes , clic sur le bouton "Fichier" , choisi "enregistrer sous ..."
  
  
• dans "Nom du fichier" , tape fixlist.txt
  
  
• Dans la colonne de gauche ,choisi la destination ==>  "Bureau"  . (ou cliquer sur "Afficher les dossiers" et choisir "Bureau" )
  
  
• Puis cliquer sur "Enregistrer"
  
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
  
• Double-clique sur FRST.exe
  
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

• Héberge ce rapport sur ==>ce site d'hébergement de fichiers<== et indique le lien fournis dans ta réponse. Aide en images
  
  /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
  
  
  ***********
  ***********
  
  
  4°) AdwCleaner - Recherche :
  
  
  • Télécharge ==>AdwCleaner<== de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    
    
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    
    
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
    
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    
    
  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    
    
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    
    
  • Héberge ce rapport sur ==>ce site d'hébergement de fichiers<== et indique le lien fournis dans ta réponse. Aide en images
    
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(R).txt

[itsinthehead]

Bon alors en fait,    , l'étape de validation "Recopiez ce message" c'est une pub, ensuite ça t'as mis le texte dans une page web parce que ton navigateur est configuré pour ouvrir ce type de fichier avec le navigateur

PS: mets bien FRST sur le bureau .  (pas le raccourci )

[martine jardine]

Voilà les 2 rapports :

http://up.security-x.fr/file.php?h=R1e0c4be0d64f5c783d39e2da55689849
http://up.security-x.fr/file.php?h=R206628b6b99d1534cd2fb98f1fb4b3bb

Désolée pour le travail supplémentaire par rapport à la connection à internet mais maintenant que l'ordi s'allume en mode normal je peux m'y connecter.

[itsinthehead]

 On continue:


AdwCleaner - Suppression :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  
  
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
  
  
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
  
  
• Héberge ce rapport sur ==>ce site d'hébergement de fichiers<== et indique le lien fournis dans ta réponse. Aide en images
  

Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt


Au redémarrage du pc , tu fais un "test" du pc (utilisation ,navigation...) , et si pas de soucis on finalise ;)

[martine jardine]

C'est fait le voilà :

Rapport adwcleaner
http://up.security-x.fr/file.php?h=R48ef038160cacd5399a574f360663e5c

Démarrage ok, images ok, navigation ok...
Peux tu me conseiller pour remplacer la carte graphique (pas chère, facile à trouver) j'ai regardé un peu sur certain site mais n'étant pas du tout technicienne informatique... chacun ses connaissances 

[itsinthehead]

Hello

Pour le changement de carte , je suis pas trés calé pour te conseiller, tu par contre ouvrir un sujet ici ==> http://forum.security-x.fr/hardware/ , et faire la demande "quelle carte graphique choisir ?".

Il y a des membres SX beaucoup + calé que moi , comme corback par exemple .

Tu détails bien ce que tu veux (carte graphique pas chère , pour jouer à des jeux , etc ...) et tu indique ce lien qui montre en détail les caractéristiques du PC : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c00836339#N342 .


A part ça on va déjà finaliser ici


Finalisation:


Télécharge ==>DelFix<== (de Xplode) sur ton bureau.

• Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
  
  (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  
  
• La case "Supprimer les outils de désinfection" , est pré-cochée , laisse la.
  
  
• Coche la case "Purger la restauration du système"
  
  
• Clique sur le bouton "Exécuter"
  
  
• Laisse travailler l'outil.
• Le rapport est enregistré à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement)
  
  
• Héberge le rapport sur ==>ce site d'hébergement de fichiers<== et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
  
  ***********************************************************************************************
  
  Tu pourras ré-installer :
  
  Adobe Flash Player    ( lien pour la réinstall ==> https://get.adobe.com/fr/flashplayer/ )
  Adobe Reader     ( lien pour la réinstall ==> https://get.adobe.com/fr/reader/ )
  Java      ( lien pour la réinstall ==>https://www.java.com/fr/download/ )
  
  N'oublie pas de décocher les offres facultative si proposées (offres McAfee sur les téléchargements Adobe par exemple )
  
  ***********************************************************************************************
  
  
  Quelques conseils avant l'installation d'un programme,et sur les dangers du net:
  
  
• Avant tout, une bonne attitude(Eviter les comportements à risques :cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.) et un pc à jour , évite la plupart des infections
  
  
  --Windows à jour ( Windows update)
  
  --Java , Flash Player , et les produit Adobe . ==>Plus d'infos<==
  
  Décocher les options lors de l'installation, des différentes barres de recherches et pages d'acceuils que les programmes proposent.
  
  --Vos navigateurs . Chrome ,Firefox ,IE
  
  
  
  • Sécuriser IE
    
    
  • Sécuriser Chrome
    
    
  • Sécuriser Firefox
  -- Vérifier aussi vos logiciels
  
  
  
  • Il faut être prudent sur le net et ne pas Télécharger tout est n'importe quoi.
    
    
  • Faire une recherche sur google pour avoir des avis sur le logiciel en question.
    
    
  • Toujours télécharger sur le site de l'éditeur ou  sur un site officiel indiqué par l'éditeur.
    
    
  • Lire le contrat d'utilisation, les CGU.
  Pour plus d'infos sur les programmes malveillant et les dangers du net
  
  
  • S'entraîner à ne pas installer des logiciels potentiellement indésirables avec Adware Prevention
    
    
  • Pourquoi et comment je me suis fait infecter
    
    
  • Les toolbars c'est pas obligatoire!
    
    
  • STOP la pub
    
    
  • Le danger des cracks
    
    
  • Les dangers du P2P
    
    
  • Programmes repackés

[martine jardine]

 

Voilà le lien de Delfix

http://up.security-x.fr/file.php?h=Re5799a951dc19655f3b7658ecadba20b

J'ai tout réinstallé en prenant en compte tes observations pour éviter de contaminer l'ordi (y a assez de microbes dans l'air en ce moment...)

A tt