Firefox qui plante "Résolu"

[Booom_Shiva]

Bonjour,

quand je suis en train de surfer ou de regarder une vidéo sur youtube, il arrive que Firefox se mette en mode recherche, le petit cercle bleu qui tourne qui tourne... Du coup, je ne peux plus rien faire, ni changer d'onglet, ni cliquer quoi que ce soit et je me retrouve dans l'obligation de tout fermer. Pourriez-vous m'aider?

Je me suis permis d'anticiper un peu les choses, j'ai téléchargé Farbar et voici les rapports ====>

- FRST.txt: http://up.security-x.fr/file.php?h=R322ae3540bc0dc98ed481f237e5484d0
- addition.txt: http://up.security-x.fr/file.php?h=R760e5f5bac6f1b4407d0447401373869

Merci de votre aide! 

[hyunkel30]

  Bonjour,

Pourquoi deux antivirus actif sur ce système ?

(Norton et McAfee)


C'est un plugin de Firefox qui plante d'après l'observateur d'évènement, et sans trop m'avancer vu quand cela se produit, je mise sur :
- FF Extension: Youtube and more - Easy Video Downloader

 

[Booom_Shiva]

McAfee était inclus dans l'ordinateur (mais je ne le savais pas) et Norton, c'est le vendeur qui me l'a vendu lors de l'achat en magasin...

Du coup, je dois désinstaller Easy Video Downloader et par la même McAfee?

Merci de ta réponse hyunkel30

[hyunkel30]

Re,

Bah Norton était franchement un achat inutile, pur produit commercial pour commission du vendeur, tant pis ...
Néanmoins, étant payé et plus complet, oui, on va désinstaller McAfee là :

Dans ta liste des programmes, supprimes :
- McAfee LiveSafe & Internet Security

Puis, lance cet utilitaire :
http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp

Jusqu'au message : CleanUp Successful

Redémarre le pc.

je dois désinstaller Easy Video Downloader

Oui, on va voir s'il est vraiment la cause

 

[Booom_Shiva]

ok c'est fait!

[hyunkel30]

Re,

Teste ton navigateur pour voir si le problème est toujours présent ou pas 

[Booom_Shiva]

Apparemment tout va bien  ...

Merci pour ton aides hyunkel30!!

[hyunkel30]

Re,

Très bien

Pour nettoyer les outils utilisés et conclure :

Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

• Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
  (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  
• Ne touche pas aux options cochées
  
• Clique sur le bouton "Exécuter"
  
• Laisse travailler l'outil.
• Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.
  
  
  Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :
  
  
  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
    A lire ! et à lire
  
  
  • Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : NoScript ; WOT )
  
  
  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux utiliser un outil comme SXCU pour vérifier occasionnellement les mises à jour disponibles pour les principaux logiciels/plugins.
  
  Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
  A lire !
  Ici aussi !
  
  Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en cliquant sur le bouton "modifier" (en haut à droite)  dans ton tout premier message.
  -> Ajoute ensuite "résolu" à coté de ton titre et valide.
  
  A bientôt sur Security-X
   :AAN

[Booom_Shiva]

Hello!!!

désolé pour le retard, voici le rapport:

# DelFix v10.9 - Rapport créé le 21/03/2015 à 20:25:04
# Mis à jour le 27/02/2015 par Xplode
# Nom d'utilisateur : samonnara - DEMENTED
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\FRST
Supprimé : C:\Users\samonnara\Desktop\Addition.txt
Supprimé : C:\Users\samonnara\Desktop\FRST.txt
Supprimé : C:\Users\samonnara\Desktop\frst64.exe

########## - EOF - ##########

Et merci encore!!!