Auteur Sujet: Besoin d'aide pour désinfection  (Lu 10482 fois)

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Hors ligne Moenne

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Besoin d'aide pour désinfection
« le: octobre 21, 2016, 08:22:57 »
Bon jour,
je suis sous Windows 8.1, 64 bit,
mon ordinateur connait un ralentissement et des beugs.
J'ai fait un scan avec Adwcleaner, où puis-je poster le rapport ? Merci !!

Hors ligne Moenne

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le lien pour le rapport adwCleaner
« Réponse #1 le: octobre 21, 2016, 08:39:14 »
Voici le lien pour le rapport de Adw Cleaner

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e

merci !!

Hors ligne chantal11

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Re : Besoin d'aide pour désinfection
« Réponse #2 le: octobre 21, 2016, 08:44:35 »
Bonjour Moenne et bienvenue sur le forum,

Ton lien est vide, tu pourrais recommencer la procédure d'hébergement pour ce rapport AdwCleaner ?

En complément, nous allons établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau  <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Et donc le rapport AdwCleaner

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+
« Modifié: octobre 21, 2016, 08:45:07 par chantal11 »
 

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