Mise a jour windows update sous windows 10

[dominique570]

Bonjour,
Je viens d'acheter un PC HP avec Windows 10 famille.
Lorsque je recherche les mises à jour Windows, j'arrive sur une page
Windows update qui m'indique que des mises à jour sont disponibles.
Je n'arrive pas à les installer.
Merci pour votre aide

[chantal11]

Bonjour,

Je ne comprends pas bien tes explications.
Sous Windows 10, les recherches de mises à jour se font depuis Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Windows Update
Après téléchargement, ces mises à jour sont installées automatiquement.
Ce n'est pas ainsi que tu procèdes ?
De quelle page parles-tu ?
Poste des captures au besoin.

@+

[dominique570]

Bonsoir,
Je suis nouveau sur le forum, comment fait' on pour joindre un fichier,
ou copier une capture d'écran ?
 

[chantal11]

Re,

Tu héberges ta capture sur ce site -> https://up.security-x.fr/
et tu postes le lien obtenu
Aide en images -> https://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d'ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60883/#msg60883

@+

[dominique570]

Voici la capture d'écran.
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc9922faacf191f29559852464482e614

[dominique570]

ET la deuxième.
https://up.security-x.fr/file.php?h=R3cfaf4dfce76866a6bdad12781e8e2c7

[chantal11]

Bonjour,

Est-ce que ce système a été redémarré ?
A faire si ce n'est pas le cas.
Et redémarrer plusieurs fois si nécessaire.

D'autre part dans l'encadré Cortana/Rechercher, tape winver et valide par Entrée.
Indique ce qui est noté sur la 2ème ligne (Version ............)

@+ 

[dominique570]

Bonsoir,
J'ai redémarré le pc plusieurs fois sans succès.
Voici les infos de la 2ème ligne avec winver:
version1511( version du système d'exploitation 10586.318)

[MisterBean]

Salut ,

juste un passage pour partager mon expérience .

J'ai deux amis qui ont une connexion pourri (moins d'un méga) , et ils ont étaient obligés de me laisser les PCs pour que je puisse télécharger et installer les mises à jour .

Pour info , ils ont tentés pendant quinze jours de les télécharger chez eux , mais sans succès (mises à jours cumulatives comme dans ton cas , qui représentent environ 3go)

Si c'est ton cas , tu peux , si ce n'est pas déjà fait , modifier le mode distribution et/ou voir chez quelqu'un qui a une bonne connexion.

https://korben.info/windows-10-comment-economiser-un-peu-de-bande-passante.html


EDIT : Je viens de voir que tu avais des mises à jour en attente d'installation , tu peux essayer de te déconnecter de ton compte
Microsoft , puis te reconnecter et essayer de lancer l'installation (bouton démarrer , mettre à jour et redémarrer si présent).
http://forums.cnetfrance.fr/topic/1289015-windows-10--changer-un-compte-microsoft-en-compte-local-et-vice-versa/

Sinon , tu peux voir ici : http://www.thewindowsclub.com/windows-update-stuck-downloading-updates

MisterBean

[chantal11]

Bonjour,

Voici les infos de la 2ème ligne avec winver:
version1511( version du système d'exploitation 10586.318)

Il va falloir que tu installes manuellement la version Anniversaire 1607.

Tu télécharges donc l'ISO 1607 correspondant à l'édition Windows 10 installée sur ton PC sur cette page
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO/
Enregistre l'ISO dans ton dossier Téléchargements.
Puis, depuis ta session Administrateur ouverte, d'un clic-droit sur le fichier ISO -> Monter
Tu exécutes le setup par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer la mise à niveau sans perte de données et d'applications.
Une aide en images -> http://www.chantal11.com/2015/11/windows-10-mise-a-niveau-sans-perte-de-donnees-ni-applications-et-parametres-depuis-le-fichier-iso/

Un conseil, avant la procédure, désinstalle tout antivirus tiers autre que Windows Defender en complétant avec l'utilitaire spécifique
http://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

@+