Skype vidéo [Résolu]

[jeanda]

Bonjour,

J'ai un problème vidéo avec skype je n'arrive pas à faire une conversation avec la web cam pourtant elle fonctionne je suis allé dans les paramètres et lorsque je veux changer un paramètre j'ai le message "port inadéquat" ça reste invariablement sur "des personnes de ma liste de contact" image ci joint.
Merci d'avance d'une réponse.
https://up.security-x.fr/file.php?h=R8f31e65b6f035a76147711661a4205d3

[hyunkel30]

Bonsoir jeanda,

C'est un problème de connexion, pas de webcam

Il parle d'une erreur de port de connexion

As-tu un parefeu autre que celui de Windows par défaut ?

[jeanda]

Hello,

Là c'est du rapide merci, ben non j'ai juste le windows et antivirus micosoft sécurity.

[hyunkel30]

Re,

J'étais dans le coin 

Le problème est récent ?
Tu as modifié quelque chose sur Skype ?
Tu utilises un proxy ou un service VPN ?

Dans tous les cas, ajoute ceci dans la case "Utiliser le port : 12749"

[jeanda]

Re,

J'ai rentré le nombre ça fonctionne je peut changer les paramètres.
J'avais supprimé skype il y a quelques temps ça déconnait tout le temps et par facebook ça fonctionne je n'en voyais plus l'utilité.
Et là j'ai des potes qui sont au Laos et d'autres au Brésil pour quelques mois et sur facebook ça va pas, la caméra fonctionne mais le son est tellement faible en retour que je n'arrive pas à comprendre eux par contre m'entendent bien. Alors j'ai un autre ami qui les contacte par facebook via skype et lui  ça fonctionne très bien. Bon je vais essayer demain car au laos il doit être environ 2 heure du matin et au brésil 15 heure et ils sont certainement en exploration.

[hyunkel30]

Re,

Si d'autres correspondants les entendent bien, est-ce que toi, si tu reçois un appel vidéo d'une autre personne sur skype, tu entends normalement ou pas ?

[jeanda]

Salut hyunkel30,

J'ai eu un petit soucis je n'ai pu répondre avant, jusqu'à maintenant j'ai toujours bien entendu avec facebook, avec skype je ne me rappelle pas.
Par contre j'ai essayé de passer via skype pour facebook mais ça reste bloqué sur cette fenêtre jointe, que je clique sur n'importe quel invite....
https://up.security-x.fr/file.php?h=R908a5681b49864246196621ac476e7e2
 

[hyunkel30]

Re,

Aucune utilité de te connecter avec ton compte Facebook, cela ne nous permettra pas de savoir si c'est un problème matériel ou logiciel

Demande à quelqu'un de ton entourage de te contacter via skype pour vérifier que chacun de vous vois et entende bien.

 

[jeanda]

hello!!

Merci tout fonctionne bien dans les 2 sens facebook on entends à peine moins bien mais ça va.
Merci de ton aide je marque résolu.

[hyunkel30]

Re,

Soit c'était un problème temporaire, soit c'était ton correspondant qui avait un souci de haut-parleur

Bon week-end