Pb fenetre erreur windows script host [Résolu]

[vivi9134]

Bonjour,


Suite a un mail ouvert par ma femme par rapport a un colis quelle attendait elle a surment ouvert unepiece jointe et depuis j'ai ce message d'erreur qui s'affiche tout le temp , mon pc et moin s rapide aussi je trouve .

Merci de bien vouloir m'aidez je suis pas très bon en informatique


merci d'avance

[vivi9134]

personne peut m'aidez ?

[chantal11]

Bonjour,

Désolée pour le délai, je n'avais pas vu ton nouveau sujet.

Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau  <-- Important
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

[vivi9134]

bonsoir,

merci pour ta réponse .
voici les rapports que tu ma demandé:


https://up.security-x.fr/file.php?h=R9ade99af44a8fde0d80912fa1cd4b57e

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd1743a9d1fa0310d6f82908506f64eaa


tiens moi aucourant . bonne soirée

[chantal11]

Bonjour,

Attention aux téléchargements P2P et les sites utilisés, ce sont des vecteurs d'infection.
Je te conseille vivement de désinstaller µTorrent, de nombreuses infections coriaces circulent avec blocage du système, vols de données et perte de données (cryptées sans aucune solution pour les récupérer).


Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\

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Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Avira System Speedup (inutile comme tous les optimiseurs et dangereux pour l'équilibre de ton système)
ParetoLogic PC Health Advisor (Faux optimiseur)
McAfee WebAdvisor (inutile, tu as déjà Avast)
µTorrent

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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FRST - Correctif :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: de la zone Code ci-dessous (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)
  
  

Code: [Sélectionner]

Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-999553329-3704910932-3797768191-1001\...\Run: [XXAZV46F4Z] => "C:\Users\vince\AppData\Local\Temp\colis-suivi-relay.vbs"
R2 BitDefenderCOM; C:\Program Files\BDServices\BitDefenderCom.exe [1028096 2016-11-21] (Digital Care Solutions) [Fichier non signé]
S3 scan; C:\Program Files\BDServices\scan.dll [627688 2016-11-10] (Bitdefender)
R3 Trufos; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\Trufos.sys [485512 2016-11-10] (BitDefender S.R.L.)
2017-07-11 21:22 - 2017-07-11 21:22 - 00000000 ____D C:\Users\vince\AppData\Roaming\ParetoLogic
2017-07-11 21:21 - 2017-07-11 21:22 - 00000000 ____D C:\ProgramData\ParetoLogic
2017-07-11 21:21 - 2017-07-11 21:22 - 00000000 ____D C:\Program Files\BDServices
2017-07-11 21:21 - 2017-07-11 21:21 - 00003518 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Mise à jour de PC Health Advisor
2017-07-11 21:21 - 2017-07-11 21:21 - 00003464 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\PC Health Advisor
2017-07-11 21:21 - 2017-07-11 21:21 - 00003446 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\PC Health Advisor Defrag
2017-07-11 21:21 - 2017-07-11 21:21 - 00001172 _____ C:\Users\vince\Desktop\ParetoLogic PC Health Advisor.lnk
2017-07-11 21:21 - 2017-07-11 21:21 - 00000486 _____ C:\WINDOWS\Tasks\Mise à jour de PC Health Advisor.job
2017-07-11 21:21 - 2017-07-11 21:21 - 00000432 _____ C:\WINDOWS\Tasks\PC Health Advisor Defrag.job
2017-07-11 21:21 - 2017-07-11 21:21 - 00000414 _____ C:\WINDOWS\Tasks\PC Health Advisor.job
2017-07-11 21:21 - 2017-07-11 21:21 - 00000000 ____D C:\Users\vince\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ParetoLogic
2017-07-11 21:21 - 2017-07-11 21:21 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\ParetoLogic
2017-07-11 21:20 - 2017-07-11 21:20 - 10199736 _____ (ParetoLogic Inc.) C:\Users\vince\Downloads\ParetoLogic PC Health Advisor_fr.exe
2017-07-10 12:59 - 2017-07-10 12:59 - 00005029 _____ C:\Users\vince\Downloads\colis-suivi-relay.rar
2017-07-10 12:59 - 2017-07-10 12:59 - 00005029 _____ C:\Users\vince\Downloads\colis-suivi-relay (1).rar
2017-07-10 12:59 - 2017-07-10 12:59 - 00003584 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Skype
C:\Users\vince\AppData\Local\Temp\colis-suivi-relay.vbs
Task: {4B36E42C-6499-4E00-A8A5-B24775C92CE2} - System32\Tasks\PC Health Advisor => C:\Program Files (x86)\ParetoLogic\PCHA\PCHA.exe [2016-11-23] (ParetoLogic)
Task: {73B5103E-2462-4137-A42D-AF982A5471B7} - System32\Tasks\Avira\System Speedup\Delayed Startup\vince\1 => C:\Program Files (x86)\Steam\steam.exe [2017-07-12] (Valve Corporation)
Task: {BB3F95D4-6BEF-4C95-A3F7-F7A7FEFEAFE5} - System32\Tasks\Skype => C:\Users\vince\AppData\Local\Temp\colis-suivi-relay.vbs
Task: {F0FDA161-5CEC-4533-B848-4ADF54E28EAC} - System32\Tasks\Mise à jour de PC Health Advisor => C:\Program Files (x86)\ParetoLogic\PCHA\PCHA.exe [2016-11-23] (ParetoLogic)
Task: {F76FAF21-12BB-4FA6-B0BC-10153A8B2D6E} - System32\Tasks\PC Health Advisor Defrag => C:\Program Files (x86)\ParetoLogic\PCHA\PCHA.exe [2016-11-23] (ParetoLogic)
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Mise à jour de PC Health Advisor.job => C:\Program Files (x86)\ParetoLogic\PCHA\PCHA.exe
Task: C:\WINDOWS\Tasks\PC Health Advisor Defrag.job => C:\Program Files (x86)\ParetoLogic\PCHA\PCHA.exe
Task: C:\WINDOWS\Tasks\PC Health Advisor.job => C:\Program Files (x86)\ParetoLogic\PCHA\PCHA.exe
EmptyTemp:
End::

• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
  
  
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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AdwCleaner - Analyser :

• Télécharge AdwCleaner de Malwarebytes et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Exécute AdwCleaner.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Analyser
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
  
• Un rapport AdwCleaner(Sx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).txt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner)

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Analyser

@+

[vivi9134]

d'accord merci ,

J'ai supprimé les logiciels que tu m'as dit de supprimé.

voici les rapports

https://up.security-x.fr/file.php?h=R1f464791318fb4a9e33cb5eec7ea9801

https://up.security-x.fr/file.php?h=R91a762c2cdf64ee8e88b9d44e8f9f4f4

Je n'est plus cette fenetre de windows erreur script host qui s'affiche depuis la correction avec frst et le redémarrage


merci beaucoup

[chantal11]

Re,

Quelques éléments résiduels à supprimer :

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AdwCleaner - Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Exécute AdwCleaner.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Analyser[/b]
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
  
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(Cx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Cx).txt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner)

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil[/url]

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport AdwCleaner-Nettoyer

@+

[vivi9134]

RE,

voila le rapport


https://up.security-x.fr/file.php?h=R56a1808f24e78fcf2c930925bfd0242c


merci pour tout

[chantal11]

Re,

C'est parfait 

Puisque tu dis que le système fonctionne maintenant normalement, nous pouvons finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, coche uniquement les options

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[vivi9134]

bonjour,

 J'ai tout fait nikel , sa refonctionne parfaitement grace a toi


merci pour ton aide vous etes des pro

a la prochaine

[chantal11]

Bonne continuation .... et prudence sur le net