Problème de souris

[Nickette]

Bonjour à tous,

Me voici à nouveau à demander votre aide. J'ai une souris logitech avec mon pc portable, sous windows 10, qui fait son travail, puisque j'arrive à la faire fonctionner normalement et depuis quelques jours j'ai un message qui apparaît de temps en temps m'informant que WINDOWS ne reconnait pas mon périphérique, comme le seul périphérique installé c'est la souris donc c'est la souris qui est concernée, et de temps en temps mon PC émet  des BIPS. Je ne sais pas ce que faire pour supprimer ces bips. Si j'enlève la souris, les bips disparaissent.  Merci pour votre aide pour solutionner ce problème.

Bonne fin d'après-midi,

[xsun]

Bonjour

As tu regardé côté pilote dans le Gestionnaire de périphériques ?

[Nickette]

BONJOUR,

Il n'y avait rien d'anormal. J'ai mis cette souris sur un autre PC, elle fonctionne parfaitement.  Et j'ai mis une autre souris sur ce PC elle fonctionne aussi très bien sans souci particulier, c'est à n'y rien y comprendre.

Merci de ton aide

Cordialement,

[xsun]

Re

J'ai mis cette souris sur un autre PC, elle fonctionne parfaitement.  Et j'ai mis une autre souris sur ce PC elle fonctionne aussi très bien sans souci particulier

C'est déjà ça

c'est à n'y rien y comprendre

problème de pilote,
As tu eu une mise à jour de Windows juste avant ?

[Nickette]

BONJOUR,

Oui windows a été mis à jour avant. J'ai windows 10  version1903

Bonne après midi

[xsun]

Re

Donc soit tu prends le parti de garder cet échange de souris, qui fonctionne

Soit tu désinstalles la dernière mise à jour (à vérifier laquelle avant de se lancer), puis tu relances la recherche de mise à jour et l'installe, en déconnectant ta souris (sans aucune garanti de résultat positif)

[Nickette]

Bonsoir,

Finalement j'ai acheté une nouvelle souris et je n'ai plus de problème.

Merci pour tout,
Bonne soirée

[xsun]

Re

tu as bien fait

Met quand même de côté ta souris "bipeuse" ... on ne sait jamais

[Nickette]

Bonjour,

O.K. et merci pour tout;
Bon dimanche