Je n'arrive plus à redevenir l'administrateur de mon ordinateur

[Ita]

Bonjour,
J'ai ouvert un compte local sur mon w10 et je ne peux plus y travailler en temps qu'administrateur.
Du coup je ne peux plus utiliser CCleaner par exemple ni la restauration du système ou cmd.
Une idée ?
Merci

[Ita]

Bonjour,
je pense que cette section sera la bonne pour mon post que j'avais auparavant posté dans une section sans doute inappropriée, et je m'en excuse, ce qui explique peut-être que je n'ai pas eu de réponse.
Voici: J'ai ouvert un compte local sur mon w10 et je ne peux plus y travailler en temps qu'administrateur depuis.

Du coup je ne peux plus utiliser la restauration du système ou cmd ,ou CCleaner par exemple.
Une idée ?
Merci

[Ita]

J'ai certainement posté dans la mauvaise section.
J'aimerais qu'un administrateur efface ce message, je n'y arrive pas.
J'ai posté cette demande que je faisais dans une autre section, qui je crois est la bonne.
J'aurais peut-être une réponse maintenant.
Ita

[MisterBean]

 

Salut , je pense que ton message avait été oublié  , pas un problème de section 

Si tu tapes "VOS" dans cortana puis clic sur "vos informations de compte" , qu'est ce qui est marqué sous compte local ?

[Ita]

Salut,merci,

Eh bien je ne suis pas usager de Cortana du tout…
Une autre idée peut-être…

[MisterBean]

RE_

Eh bien je ne suis pas usager de Cortana du tout…

Si tu l'as désactivé via powershell ou autre méthodes exotiques , pas étonnant que le PC fasse un peu n'imp' 

Une autre idée peut-être…

Paramètres => Comptes

[Ita]

Non, c'est depuis le premier jour où il a été mis w10 Edge, que j'ai écarté Cortana, il y a peut-être un an...

Pour "paramètres" > "comptes" ça ne m'apprends rien, sauf qu'il m'est demandé si je suis sûr de vouloir ouvrir un compte local...
Alors là..! Il se pourrait qu'il n'y ait pas de compte local ouvert!
En ce cas pourquoi toutes les impossibilités que j'ai citées?
CCleaner par exemple , si je fais un clic droit j'ai entre autres :"tapez un nom et un mot de passe administrateur" ,et, en lettres grasses: "Non".
Pas de possibilité ni de cliquer sur un "oui" qui n'existe pas, ni d'écrire quelque chose.
C'est comme ça pour d'autres choses comme je l'ai écrit auparavant.
Comme il est devenu impossible aussi de faire une restauration…
Ah! il faudrait que j'apprenne à envoyer une capture d'écran.
@+

[MisterBean]

RE_

C'est bizarre ton truc , dans paramètres => comptes , tu devras avoir ceci :





*************
************************

Fais ceci pour y voir plus clair :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
  
• Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
  
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
  

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

Aide en vidéo : https://informaticsclubs.fr/viewtopic.php?f=61&t=534

[Ita]

Bonsoir,
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rfd21c8e5f09a2f0b63df235748a0db36

https://up.security-x.fr/file.php?h=R363c010493cff8ed780df974d8d3b386

[Ita]

dans les "paramètres", à "compte", en dessous de "vos informations" j'ai mon pseudo et en dessous un email à moi.
Il n'y a pas écrit si je suis en compte local, administrateur ou autre.
C'est d'ailleurs juste en dessous qu'il m'est proposé d'ouvrir un compte local si je le désire, comme je l'écrivais hier.

Hier j'ai pu passer presque toute la totalité du contenu de l'ordinateur à Malwarebytes-Antimalwares et aucun résultat négatif, j'ai raccourci l'examen après 7 heures d'activité du programme. J'ai été très étonné que le programme démarre.
Chez Bleeping Computer j'ai téléchargé adwcleaner mais comme ça le fait désormais, quand j'ai voulu faire tourner le programme : impossible.

[Ita]

Les résultats en png. de l'examen mbam:
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rcfe16d92efa770350a3a4a9311b588f4

[MisterBean]

 

Je ne pense pas que ce soit infectieux , donc passer des outils au hasard ne va arranger les problèmes 

Il y a beaucoup d'erreurs dans le rapport Addition et le rapport FRST est bloqué par mot de passe (???)  , est ce que tu peux donner le MDP ou le reposter ?

Pour le compte microsoft , ce n'est pas normal , il devrait y avoir noté "administrateur" en dessous . Il y a eu un couac quand tu as voulu passer en local .
On le vois dans le rapport addition , l'admin est désactivé et les deux activés sont en limités :

==================== Comptes: =============================

Administrateur (S-1-5-21-2061658275-3416947672-3504811981-500 - Administrator - Disabled)
DefaultAccount (S-1-5-21-2061658275-3416947672-3504811981-503 - Limited - Disabled)
defaultuser1 (S-1-5-21-2061658275-3416947672-3504811981-1002 - Limited - Enabled) => C:\Users\defaultuser1
Invité (S-1-5-21-2061658275-3416947672-3504811981-501 - Limited - Disabled)
Pankaeo (S-1-5-21-2061658275-3416947672-3504811981-1001 - Limited - Enabled) => C:\Users\Pankaeo
WDAGUtilityAccount (S-1-5-21-2061658275-3416947672-3504811981-504 - Limited - Disabled)

Si tu cliques sur "se connecter en local" , ça donne quoi ? , est ce que tu peux aller au bout de la procédure ?

[Ita]

Bonjour,
Je me suis mis en local et rien n'a changé.
J'ai voulu repasser FRST64 en mode administrateur mais impossible bien sûr.
Je n'ai pas eu de problème, il y a maintenant un an, alors qu'après avoir compris ce que c'était Cortana j'ai préféré le désactiver dans les paramètres.
Je ne suis pas allé dans le powershell.
Tout déconne depuis que j'ai essayé d'ouvrir un compte local dont je ne sais comment me défaire.
J'aurais voulu faire un CHKDSK mais il faut être administrateur, même en tapant la commande cmd et pour cause! je ne suis pas administrateur..
Je me demande si tout cela ne m'amène pas à envisager une réinstallation...
Je me demande aussi si j'ai jamais été vraiment administrateur et non pas celui qui a installé W10. Pourtant je bénéficiais des droits d'administrateur.
J'en sais rien.
Alors voilà...
Ita

[Ita]

Re FRST64 (finalement impossible de l'ouvrir par clic droit-administrateur quand l'analyse a été faite et que le programme est refermé, mais quand il se trouve  sur l'écran,juste après son téléchargement, l'interface du programme est déjà ouverte et il n'y a plus qu'à cliquer pour démarrer l'analyse.)
https://up.security-x.fr/file.php?h=Re348a8dc5a35e455558cdd8a69eb7339
https://up.security-x.fr/file.php?h=R1fb935b5171037a40cb87185e02c85e1
J' imagine que les résultats sont semblables.

[MisterBean]

 

Je pense qu'une réinstallation ne serait pas un mal , car il y a pas mal d'erreurs sur le PC .

Il faudrait que tu vérifie si ton compte Microsoft est bien accessible et vérifier si le PC apparait bien dans les appareils

Connexion ici : https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=13&ct=1528755000&rver=6.7.6643.0&wp=MBI_SSL&wreply=https:%2f%2faccount.microsoft.com%2fauth%2fcomplete-signin%3fru%3dhttps%253a%252f%252faccount.microsoft.com%252f%253flang%253dfr-FR%2526refd%253daccount.microsoft.com%2526refp%253dsignedout-index&lc=1036&id=292666&lw=1&fl=easi2&pcexp=true&uictx=me

Puis dans appareils , vérifie que ton PC apparait bien => Cliques sur gérer et vérifie s'il y a des problèmes .

Si le PC apparait bien , tu peux refaire une réinstallation propre en te connectant à ton compte Microsoft puis une fois terminé , vérifier que tu es bien admin dans compte et essayer de passer en local .

 

[Longaripa]

Bonjour à vous deux

Je me permets une intrusion :
peut-etre  serait-il judicieux d'activer le compte administrateur qui est disabled.
Ensuite, créer un compte local qui serait administrateur.
Cela permettrait de passer les outils convenablement, et de lancer des réparations.

Un tuto bien détaillé  :   http://www.cjoint.com/doc/15_12/ELflnojabXa_Contourner-un-compte-inaccessible-sous-Windows-10.pdf
Le lien est sûr, il vient de cette page , le point n° 4 de Windows 10 :  http://ikewdu.free.fr/category/windows-10/

[Ita]

Bonjour à vous deux.
J'espère que je vais m'en sortir pour faire un dvd ou usb d'installation de Windows 10!
Ne soyez pas pressé…
Bonne soirée.
Ita

[Ita]

Bonjour,
Je ne vous oublie pas mais pour le moment je ne me sens pas à même, tout de suite, de lancer la procédure proposée par Longaripa…
je crains trop pour le moment de me planter ou encore qu'à un moment il me soit demandé d'agir en tant qu'administrateur...du coup tout sera foutu.

Pour ce que tu dis MisterBean, pas de problème le compte Microsoft s'ouvre sur "accueil" et je n'y vois qu'il soit proposé de réinstaller Windows 10,
par ailleurs si je tape "sécurité des appareils", je tombe sur une page qui signale que démarrage sécurisé est activé et, dessous, que la sécurité du matériel standard n'est pas pris en charge.
Pour Longaripa encore,il me semble qu'il y a deux phases dans ce que tu dis : activer le compte administrateur et en second ouvrir un compte local, ces deux phases en suivant pas à pas ce qui est expliqué en 4 de ton lien.
Je vais voir si quelqu'un pourra me seconder ici pendant l'opération!
Je vous remercie en attendant.
Ita

[Longaripa]

Re

L'opération en question consiste à démarrer sur un support externe, clé ou dvd.
Ensuite, renommer le fichier magnify.exe en magnify.old, copier cmd.exe en magnify.exe.
On démarre normalement, et , avant l'ouverture de session, on choisit la lopue dans les options, comme indiqué.
Cela lance l'invite de commande.
On active le compte administrateur existant, qui est disabled par défaut.
En redémarrant, on ouvre la session avec ce compte administrateur

Une fois dans windows, on crée un compte qui sera administrateur, ou bien on rend administrateur un compte existant.

On remet tout en ordre par la suite.
On peut ouvrir une session en administrateur avec le nouveau compte.

[Ita]

Longaripa, rien que ça!
Bon, un disque dur qui a déjà des fichiers fait-il l'affaire s'il y a de l'espace ?
Doit-il est formaté sinon ?
Une fois cela fait je reviendrai sur le forum.         
Il faut que j'aille relire plus en détail le lien que tu as donné, paragraphe 4.
Bonne soirée.
Ita

[Ita]

Bonjour,
J'avais une sauvegarde d'il y a un an et demi.
Impossible de s'en servir: dès le début il m'est demandé les droits d'administrateurs.
J'ai bien peur que ce soit la même chose si j'adopte vos manips.
Je vais me tourner vers celui qui m'avait installé w10 afin de le réinstaller, pourquoi pas en suivant ton lien Longaripa.
Merci à vous deux.
Ita

[Ita]

Bonjour à tous,
Le problème a été résolu.
Je vous remercie de m'avoir aidé.
Bonnes vacances si vous allez en prendre.
Ita

[Longaripa]

Bonjour

Par curiosité, comment a t-il été résolu ?

[Ita]

Bonjour,

Ben, il ne m'a pas dit!
Windows n'a pas été réinstallé en attendant.

A paramètres, compte, vos informations il y a écrit administrateur.
Du coup je peux faire tourner les programmes dont j'avais cité certains  noms dans mes posts auparavant.
N'empêche qu'il est impossible d'ouvrir "Options de connexion".
options que je n'ai qu'à l'ouverture de Windows où il m'est proposé de taper un mot de passe ou un code confidentiel.

Je suis tombé sur l'outil OTL de Oldtimer que j'ai fait tourner.
Il y a des erreurs dont je ne sais pas dire s'il faut s'en soucier.
Je me dis que je peux rechercher sur le forum un script mais cela ne ciblera pas  forcément tout ce qu'il faut ratisser...alors pourquoi pas demander une aide pour analyse et désinfection si nécessaire ?
N'empêche que je peux quand même lancer un ZHPDiag et demander par après à quelqu'un s'il veut bien s'y pencher.
Qu'en penses-tu ?
Bon après-midi.
Ita

[Longaripa]

Bonjour

Dans un premier temps, refaire l'analyse qu'a indiquée MisterBean plus haut, en administrateur.
Ensuite, on essaiera éventuellement une réparation avec DISM et SFC

[Ita]

Bonjour,
Tu as compris que je suis à nouveau administrateur j'espère.
En cela l'intervention de mon "copain" a rétabli les choses.

Le problème que je n'avais pas avant l'intervention qui a été faite, c'est que je ne peux plus ouvrir "Options de connexion" afin de changer mon code confidentiel qui ne fonctionne plus .
Je voulais le changer parce que je l'ai donné à celui qui s'est occupé de la réparation afin d'accéder à Windows..
Pour le mot de passe c'est fait, il n'y a pas eu de problème au changement.
J'ai fait un chkdsk c: /F /R , rien à noter.
Je vais voir ce qui avait été proposé, mais le problème n'est plus le même maintenant.
@+
Ita

[Longaripa]

Hello 

Tu as compris que je suis à nouveau administrateur j'espère.
En cela l'intervention de mon "copain" a rétabli les choses.

Je l'ai bien compris.

On va essayer de réparer le reste :

Ouvrir une invite de commandes avec élévation de privilèges
Cliquer droit sur Démarrer >> puis sur  Windows PowerShell (admin)
Puis copie/coller la commande suivante:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth valider avec la touche Entrée
Cette opération peut prendre plusieurs minutes (15)
Si c'est bon il y aura le message (Aucun endommagement du magasin de composants n’a été détecté)

Si il y a le message  (Le magasin de composants est réparable)
Copie/coller la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valider avec la touche Entrée
Si tout se passe bien, il y  aura le message  (La restauration a été effectuée. L’opération a réussi)
Redémarrer  l'ordinateur

Après.
Ouvrir l'invite de commande
Cliquer droit sur Démarrer >> puis sur  Invite de commandes (admin)
Taper  sfc /scannow  >> valider avec la touche Entrée
Attendre la fin du scan.. Et redémarrer le PC
Normalement, si tout va bien, le scan corrigera les erreurs qu'il trouvera.

[Ita]

Salut,
Bon, je m'y lance.

[Ita]

Salut,
Aucun endommagement du magasin des composants et aucune violation d'intégrité.
@+

[Ita]

Bon, la page "Options de connexion" ne s'ouvre plus et je ne peux plus changer mon code confidentiel,
mais quoique je pensais l'avoir changé ,alors que cette page s'ouvrait, sans avoir finalisé l'opération comme il faut j'imagine,
ou encore que le code ait été écrasé lors de l'intervention de la personne qui m'a aidé,
toujours est-il que l'ancien code confidentiel, que j'ai retrouvé sur une note, a marché.

Donc le sujet est résolu, à part la page Options de connexion qui ne marche plus …
Salut à vous d'eux. Bonne soirée. Merci.
Ita

[Ita]

Bonjour,
J'ai ouvert un compte local sur mon w10 et je ne peux plus y travailler en temps qu'administrateur.
Du coup je ne peux plus utiliser CCleaner par exemple ni la restauration du système ou cmd.
Une idée ?
Merci

[Ita]

Oups…!
J'ai cru que j'allais changer le titre de ce sujet en le mettant en résolu…

[Longaripa]

Bonjour

Il n'y a que cette page qui ne fonctionne pas  ?
Que se passe t-il exactement ?

Parametres  >>>  Comptes  >>>  Options de connexion ?

[Ita]

Bonsoir,

Eh bien il y a une page blanche avec écrit "Options de connexion" , en haut, et puis au-dessus, au raz supérieur de la page qui est blanche pour le reste, il y a un chapelet de points bleus qui se précipitent en désordre de gauche vers le milieu, freinent et se rassemblent, et repartent de plus belle par la droite et cela même après de très longues minutes.

Avant la page s'ouvrait et permettait de changer son code confidentiel.
J'ai celui d'avant la réparation, mais comme je l'avais donné ainsi que le mot de passe, j'aurais voulu changer le code.
Il n'y a que le mot de passe que j'ai pu changer.
Il devrait être possible de le changer en passant par l'invite de commande j'imagine, mais bon, ce n'est pas essentiel.

Par contre il va falloir que je me fasse aider pour examiner un rapport celui d'OTL, je trouve qu'il y a trop de choses déplaisantes.
ZHPDiag , ça va.

Bonne soirée.
Ita

[Longaripa]

Re


OTL est obsolète, et n'est donc plus adapté à Win8  et supérieur.

Poste le rapport quand meme, histoire de voir ces "choses déplaisantes". 

[Ita]

Pas de pot...je l'ai déjà effacé.
Je l'ai fait tourner il y a 3,4 jours et j'ai effacé le rapport, sachant que si je demande à être aidé pour trier dans mon ordinateur, il me sera demandé de faire des examens tout récents.
Avec ça si OTL est caduque dis-tu, on me demandera donc le rapport d'examen d'un outil plus approprié.
Mais bon, je vais refaire un examen comme ça tu verras...après tout c'est peut-être rigolo!!!
@+
Ita

[Longaripa]

Re

Rigolo, pas sur...

Et un scan FRST en administrateur serait pas mal non plus, avec les rapports frst.txt et addition.txt

[Ita]

Re
J'ai refait le scan OTL sans cocher "tous" mais seulement "avec liste blanche" et aussi "recherche lop" et "purity".
Là où il est indiqué plusieurs fois "error" c'est dans le rapport nommé addition que voici:

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e
Ita

[Ita]

Le lien ne marche pas, en voici un autre:
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rff3d9e58ac190f840f57056db3210d27

[Ita]

Ici, examen FRST.exe en administrateur.
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf4aa31c7874bb15ae7d03d3f22456674
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd734aaef4868117d90d09bfb45f964f5
https://up.security-x.fr/file.php?h=R25137e827077efa4bb30c9683f36eec3