[Résolu] Roaming %appdata% Microsoft effacé

[milckush]

Bonjour,

J'ai effacé par erreur le fichier Roaming %appdata%  de Microsoft.

A titre d'exemple,  je rencontre une anomalie, en passant via le menu démarrer : un clic sur l'invite de commandes ne donne aucun résultat. Je clique sur ouvrir, néamoins je n'ai aucun résultat.


J'ai aussi rencontrer des soucis lors du démarrage de windows 10.  J'ai pu finalement me connecter.

J'ai essayé de mettre à jour les fichiers systèmes, par "sfc / scannow", sans succès.

Merci pour votre précieuse aide.

[MisterBean]

Bonjour,

C'est un peu étonnant que tu ai supprimé Roaming . Tu as voulu supprimé quoi ?

Si tu fais :

=> Touches Windows + R
=> Tapes %appdata% et valides par OK

ça donne quoi ?

[milckush]

Bonjour, je précise. Je peux joindre le Roaming avec Windows R et %appdata%. Ce que j'ai supprimé, c'est le dossier "Microsoft", via ce chemin,     C:\Users\HP\AppData\Roaming\Microsoft , qui a été supprimé. Merci.

[MisterBean]

RE_

Au cas où , tu as vérifié la corbeille ?

As tu essayé une restauration avant la suppression ?

=> Touches Windows + R
=> Tapes rstrui et valides par OK
=> Vois si tu as un point avant la suppression.

Pour CMD , essai :

=> Dans cortana/rechercher , tapes CMD
=> Cliques sur exécuter en tant qu'administrateur

Est ce que l'invite de commande s'ouvre ?

[milckush]

kles points de restauration datent d'hier. A savoir, après la suppression.


=> Dans cortana/rechercher , tapes CMD
=> Cliques sur exécuter en tant qu'administrateur

[milckush]

CMD Administrateur ne s'ouvre pas

[MisterBean]

RE_

Pour le dossier Microsoft , je pense que c'est mort , à moins que quelqu'un ai une idée.

J'ai essayé de mettre à jour les fichiers systèmes, par "sfc / scannow", sans succès.

Comment tu l'as lancé ? Essai avec Powershell => Clic droit sur le bouton démarrer => Windows Powershell (admin).

Passes ces deux commandes et donnes les résultats , puis testes CMD :

DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Attends 100% de l'analyse , puis

sfc /scannow

[milckush]

J'ai un dossier Microsoft qui s'est créé, via C:\Users\HP\AppData\Roaming\Microsoft. Cependant , j'ai l'impressions que des éléments manquent.


Je suis passé par une application 'Your Uninstaller' pour accéder au CMD Administarateur :

* DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth : ok, j'attendu 100 %. La restauration a été effectuée.
L’opération a réussi.

* sfc /scannow :  "La protection des ressources Windows n’a pas réussi à démarrer le service de réparation"

[MisterBean]

RE_

J'ai un dossier Microsoft qui s'est créé, via C:\Users\HP\AppData\Roaming\Microsoft. Cependant , j'ai l'impressions que des éléments manquent.

C'est normal , le dossier Microsoft se recrée au besoin , mais ce qui était à l'intérieur est définitivement perdu.

Quelle est ta version de Windows ?

=> Touches Windows + R
=> Tapes Winver et valides par OK
=> Donnes la deuxième ligne

[milckush]

Version Windows  : Version 22H2 (build du système d'exploitation 19045.2604)

[MisterBean]

RE_

On va essayer de réparer via ISO . Si tu as un antivirus autre que Windows defender , désactives le

/!\ toujours penser à sauvegarder ses données  importantes avant toutes manipulations du système , bien que les données  doivent être sauvegardées de façon permanente et régulière

--> Télécharge l'ISO correspondant à ton PC
--> Une fois téléchargé , double clic pour le monter dans le lecteur virtuel (ou clic droit => Ouvrir avec => Explorateur Windows)
--> Clic droit et exécuter en tant qu'administrateur sur setup.exe
--> Clic sur Suivant
--> Clic sur Accepter
--> Vérifier que Conserver les fichiers et les applications soit coché
--> Clic sur Installer

Windows 10 va se réinstaller sur lui même en conservant les données et les programmes .

Vois ensuite si tu as encore des soucis avec CMD

[milckush]

en retour à l'installation :
 Nous n'avons pas pu installer windows 10

0X800F0830 - 0x20003
L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opérateur INSTALL_UPDATES

[tomtom95]

Bonjour,

Une petite incruste.

@milckush
Essaie de voir si le problème est le même  pour le dossier Microsoft en créant un nouveau compte utilisateur.
Ouvre les paramètres de Windows 10
Clique sur  Comptes >> Sélectionne  Famille et autres utilisateurs
Clique sur Ajouter un autre utilisateur sur ce PC
Puis clique sur le lien Je ne dispose pas des informations de connexion de cette personne.
Ensuite  Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft
Tape dans les fenêtres obligatoires (nom d’utilisateur,) et clique sur  Suivant (le mot de passe et indication de mot de passe n'est pas obligatoire).
Tu auras un message que le compte a bien été créé.

Lorsque c'est fait, exécute sur cette session et dis nous si tout fonctionne correctement.
Aide Windows 10 : créer un nouveau compte

[milckush]

Bonjour,

le comptre est créé. Cela semble parfait.

J'ai deux anomalies à régler:
* le windows est en néerlandais et en partie en anglais
* Defender est désactivé ; le message : "vous utulisez un autre fournisseur d'antivirus".

Merci à vous !

[milckush]

J'ai redémarré mon poste et je n'ai plus l'icône wifi. Je ne suis plus connecté. J'échange avec mon smartphone.

[tomtom95]

OK, bonne nouvelle .
Après avoir vérifié que tous tes fichiers perso,applications ,favoris du navigateur mots de passe etc. sont bien présents sur le nouveau compte.
Tu pourras supprimer l'autre compte. 
Dans la section Autres utilisateurs, clique sur Supprimer l'ancien compte.
Puis dans la fenêtre suivante, confirme en cliquant sur Supprimer le compte et les données.

Pour l'antivirus tiers, désinstalle-le du PC.
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I
Ouvre Applications >> Applications et fonctionnalités 
Recherche dans la liste sélectionne le programme et désinstalle.

Pour changer la langue.
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I
Dans les paramères clique sur Heure et Langue >> puis Langue.
Si présent séléctionne Français (France)
 
Sinon clique sur Ajouter une langue et dans la liste sélectionne Français (France)
Redémarre ton ordinateur.

Ensuite lance une recherche de mise à jour avec Windows Update.
La version du système d'exploitation n'est pas à jour.

Je viens de voir ton dernier post sur ta connexion, essai de nouveau un redémarrage de l'ordinateur.

[milckush]

Bonjour, je n'ai aucune connexion. L'icône wifi est absent .

[tomtom95]

Bonjour milckush,

As-tu vérifier dans le gestionnaire des périphériques que le pilote réseau du Wifi était présent ?
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  devmgmt.msc et clique sur OK
Déroule carte réseau pour voir les pilotes.

Vérifie aussi si la carte Wifi est présente et activée
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  ncpa.cpl et clique sur OK

Autrement c'est quoi les références de ton ordinateur (Marque et numéro du modèle)

[milckush]

HP GNSS Sensor et Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter ne fonctionnent pas.

Wi-Fi : activé

Ordinateur : HP elitebook 850 G3

 

[tomtom95]

Pour que ce soit clair le pilote wi-fi est présent dans gestionnaire des périphériques ?
Et la carte Wi-Fi est activée ?

L'antivirus tiers a été désinstaller du PC ?  >> il peut éventuellement bloquer la connexion.

Si le pilote et carte c'est bon.
Essai un diagnostique et réparation du réseau.
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I
Dans les paramètres de Windows >> Réseau et internet
Clique en bas sur résolution des problèmes réseau.
Dis-moi si des erreurs sont trouvées et réparer.

[milckush]

Oui.

Antivirus désactivé. Néanmoins, la protection en temps réel est désactivé. J'ai un message : vous utilisez d'autres fournisseurs d'antivirus. Je n'est aucun antivirus autre .

Réseau et Internet : le clic ouvre le bureau. Le bureau s'affiche.

La résolution ne fonctionne pas. Windows n'est pas activé. L'activation n'est pas possible. Car aucune connexion. J'ai cliqué sur "Dépanner"  :  résolution des problèmes a été interrompue . Vérifiez que êtes connecté à internet (0x80010105).

[tomtom95]

Lorsque l'on a ce message (vous utilisez d'autres fournisseurs d'antivirus) c'est qu'il y une protection ou des restes de protection sur le système.
On verra après si nécessaire pour faire une analyse de ton ordinateur.

Windows demande l'activation ? ton système est une version légale avec licence ?

As-tu la possibilité de brancher l'ordinateur sur la Box avec un câble RJ45 Ethernet ?
Avec le câble tu devrais avoir une connexion.
Lance Windows Update et fait les mises à jour cumulatives,les Facultatives et si proposer les pilotes.
 

[milckush]

D'accord pour les protections.

Windows : je pense que oui. J'ai une clef liée. J'espère que c'est conforme. C'est un ordinateur que j'ai acheté en occasion sur Marketplace.

Malgré le branchement du câble, aucune connexion. Merci.

[tomtom95]

OK,pour savoir si Windows est activé avec une licence numérique

Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I
Dans les paramères clique sur Mise à jour de sécurité >> et Activation.
Sur la page de droite tu verras l'édition et activation de Windows.

Pour le réseau avec le câble Ethernet branché.
Cette fois regarde si la carte Ethernet est bien activée ,même chose pour le pilote Ethernet Controller dans le gestionnaire des périphériques

Tape sur les touches de ton clavier Windows+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  ncpa.cpl et clique sur OK
Clique droit sur la carte Ethernet et sur Activer et désactive celle du Wifi



Pour le gestionnaire des périphériques
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  devmgmt.msc et clique sur OK
Déroule carte réseau et clique droit sur le pilote Ethernet et activer l'appareil >> ensuite test la connexion.

[milckush]

Bonjour, aucune connexion.

 licence : je n'ai pas, avec ton process, trouvé de trace.
J'ai installé, via mon smartphone "keyfinder" . Une suite alphanumérique est affichée. TY4CG-JDJH7...

[tomtom95]

Bonjour,

La page Activation ne donne pas de numéro, mais indique que Windows est activé avec licence numérique.



Pour le moment ce qui est important c'est de retrouver une connexion.
Les démarches ont été faite pour le pilote et la carte Ethernet ?
Le nouveau compte a bien été créer en administrateur ? 
L'ancien compte a été supprimer ?
Sinon test la connexion sur ce compte.

[milckush]

Ancien compte supprimé.

Le nouveau compte est administrateur. Aucune connexion.

[milckush]

Je ne comprends plus. Je pense qu'il serait bien indiqué pour moi d'aller acheter une clef valide et de demander une installation conforme et assurée. Ce pc me rend fou.

[tomtom95]

Je suis d'accord avec toi pour que tu fasses l'acquisition d'une clé de licence légal et une réinstallation du système.
Mais cela n'explique pas pourquoi sur ce compte il n'y a pas de connexion au réseau.(en Wifi ou Ethernet)

As-tu un autre ordinateur pour télécharger un outil et le transférer sur l'autre PC avec une clé USB ?

Ce que l'on peut faire, c'est de réinitialiser les paramètres du réseau.
Tape les commandes dans l'ordre. (attention a l'écriture des commandes, aux espaces et slash)
Ouvre une invite de commandes Administrateur.
Clique droit sur Windows >> puis sur  Windows PowerShell (admin)
Tape les commandes suivantes et valide a chaque fois avec la touche Entrée

ipconfig /flushdns

netsh advfirewall reset

netsh winhttp reset proxy

netsh winhttp reset tracing

netsh winsock reset catalog

netsh int ipv4 reset catalog

netsh int ipv6 reset catalog

Vérifie que chacune des commandes soit OK.
Ensuite, redémarre le PC afin de prendre en compte les modifications.
Après tente à nouveau de te connecter à internet.

[milckush]

Oui, je peux télécharger un outil.

CMD : la deuxième ligne, erreur. Le Pare-feu est inaccessible et je ne peux pas le réactiver.

Aucune connexion.

[tomtom95]

OK, pour en savoir un peu plus  on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits 
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool  soit pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Après, transférer l'outil avec une clé USB sur l'autre  PC et place le sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs

Ferme toutes les applications en cours.
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).



Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau

De nouveau transférer les deux rapports via la clé USB
Puis Héberge les deux rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.

[milckush]

https://up.security-x.fr/file.php?h=R2c01bb289e595ddf54c722c64e7d0402

https://up.security-x.fr/file.php?h=R2570f763130f3e15e622f1803b0e9f7e

[tomtom95]

Re,

On va essayer de régler quelques problèmes avec un script de correction et l'outil FRST.

Sur ton ordinateur sain crée un fichier texte.(clique droit sur ton bureau >> nouveau >> document texte)

Ensuite va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/678411JN
Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier et colle le dans le fichier texte.
Après, transférer le fichier via une clé USB sur l'autre PC et place le sur ton Bureau.

Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur

Ouvre le fichier du script de correction, surligne avec ta souris et clique droit sur le texte et sur copier

Ensuite Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER  de FRST et et patiente le temps de la correction 



Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.


L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[milckush]

Le fichier fixlog.txt :
 https://up.security-x.fr/file.php?h=R6e0004c43c5397a0aeefb9d979da8bc7

[tomtom95]

Bonjour,

Bien le résultat n'est pas complètement positif, il reste plusieurs erreurs de services,registre etc..
La solution, c'est de réinstaller le système d'exploitation avec l'ISO gravé sur une clé USB.
Si l'on retrouve la connexion sur ton PC, on pourra faire la procédure directement dessus.
Autrement, si cela ne fonctionne pas, on fera la procédure depuis un autre ordinateur.
Je te donne la procédure après pour réinstaller Windows 10.

Pour rétablir le réseau de ton portable HP EliteBook 850 G3.
Tu vas réinstaller les pilotes Wifi et Ethernet.

Télécharge les pilotes puis transfère les pilotes avec une clé USB sur l'autre PC.
Lien direct Pilote WLAN Intel
Lien direct Pilotes de carte réseau Intel

Fait un clique droit sur les fichiers et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
Après installation redémarre l'ordinateur, vérifie que les cartes réseaux et pilotes Wifi et Ethernet sont bien activés
Dis moi si c'est bon pour le connexion au réseau.

Lien du support HP Ordinateur portable HP EliteBook 850 G3

[milckush]

Merci beaucoup. J'ai suivi les instructions. Merci beaucoup pour toutes les aides. J'ai pu retrouver une connexion. Pour davantage de souplesse, j'ai réinstallé Windows. J'ai beaucoup appris : la disponibilité des intervenants, ma négligence, mes insuffisances de sécurité et de vigilance. Merci beaucoup.

[tomtom95]

Bonjour milckush,

Très bien,
Je conseille de faire l'acquisition d'une clé de licence légale pour ton PC.
Infos ICI >> Offres spéciales

À l'avenir, évitent les nettoyeurs/optimiseur, et les programmes exotiques, c'était la cause d'une bonne partie des problèmes sur ton PC.
IMPORTANT Sauvegarder régulièrement tes données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, tes données ne seront pas perdues.

Voilà bonne continuation.