TUTO4PCDLG

[MAGALIE]

je n'arrive pas a m'en débarraser je suis sous XP

[migau]

je n'arrive pas a m'en débarraser je suis sous XP

Bonjour Magalie


un peu court comme explication .........
tu as téléchargé un ou des logiciels sur un site bien connu au lieu de télécharger l'outil sur le site de l'éditeur.
je t'expliquerai cela en fin de désinfection.

tu vas suivre mes conseils dans l'ordre indiqué

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1)

ZHPDiag de Nicolas Coolman

Télécharge ZHPDiag
de Nicolas Coolman sur ton Bureau

Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP


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ceci ne concerne que vista et seven
Pour Vista et seven
fais un clic droit sur l'icône et exécuter en tant qu'administrateur.
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il faut vérifier si la version de zhpdiag est bien à jour.

si elle n'y est pas
clique sur la grosse flèche verte pour la mise à jour de l'outil

Clic  sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :

L'analyse peut durer une dizaine de minutes

Une fois le scan terminé,

• clique sur l'icône en forme de disquette
• et enregistre le fichier sur ton bureau.

Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt,

Tu  hébergeras le  rapport ici (clique sur cjpoint en vert , ceci va t'ouvrir une fenête)i : cjoint

* Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport   ZHPDiag.txt
   qui se trouve sur le bureau
 
* puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier

*  Donne le lien dans le sujet.

* Il est de type : http://cjoint.com/?jdkmb35QPK

* Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport
 pour que je puisse le télécharger et l'analyser

/!\Information relative à Internet Explorer 9 : /!\

Si ZHPDiag est téléchargé à partir d'Internet Explorer 9 et que le filtre Smart Screen est activé, un message de ce type apparaître en bas de page :



 Il s'agit simplement du filtre SmartScreen qui n'inclut pas encore la totalité des logiciels
 (cela se produira également sans doute avec les autres outils qui seront téléchargés durant la désinfection)


Il faut donc cliquer sur le bouton "actions" et choisir "exécuter quand même"

Autre lien de téléchargement de l'outil sans alerte : ZHPDiag.zip (Site de l'éditeur)

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2)



 adwcleaner  Option Recherche :

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* Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.



* Lance le, clique sur [Recherche]



* puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
* Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt



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