Bonjour,
Ce matin, une personne de ma famille qui utilisait le pc portable a eu un écran bleu qui a disparu quasi immédiatement.
(Elle était sur IE en train de regarder un doc qui ne pouvait s'ouvrir sur chrome)
L'ordinateur a redémarré tout seul en précisant que windows n'avait pas été arreté correctement.
J'ai eu ensuite une fenêtre que j'ai copié (mais la personne a fermé trop vite la fenêtre afin qu'une solution soit recherchée!!!)
Je suis allée voir dans le système pour voir s'il y avait un rapport et des solutions à rechercher et a appliquer , mais je n'ai rien trouvé.
Voici la fenêtre que j'ai eu au redémarrage
J'ai lu que ce pouvait être un problème en lien avec l'erreur minidump qui peut être en lien avec une erreur technique ou une attaque virale...
Mais en clair, comment savoir quel est le problème, comment le règler?.... Car je ne veux pas non plus créer un cataclysme et que ça recommence tous les jours.
Merci à vous.
