suppression impossible avec ADwcleaner - babylon search - Browser Manager

[nathnd46]

Bonjour,

j'ai voulu desinstaller le "babylon search" qui s'est installé sur mon pc .
Pour ce faire, j'ai telechargé ADWcleaner .
Je lance la recherche , tout se passe bien, il me sort le rapport sans problème.Lorsque je veux supprimé , le logiciel lance la suppression puis s'arrete au 1/4 de la barre et plus rien
J'ai voulu lancer un ZhPdiag qui lui aussi a planté au bout de 60% de la recherche .

[chantal11]

Bonjour nathnd46 et bienvenue sur SX,

Il faut être vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec.
Je vois que c'est régulièrement que tu utilises AdwCleaner.
Il est quand même plus facile d'éviter d'installer les adwares et programmes indésirables que passer du temps ensuite pour désinstaller.

Pourquoi cet XP n'est-il pas à jour ? Une raison particulière pour que le SP3 ne soit pas installé ?

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   Est-ce que AdwCleaner fonctionne mieux en Mode sans échec
Tu postes le rapport obtenu si l'outil a pu aller jusqu'au bout de la suppression.

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Ensuite nous allons établir un diagnostic avec cet outil, suis bien les instructions indiquées :

   OTL :

• Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
  
• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
   /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Vérifie que les cases Tous les utilisateurs, Recherche Lop et  Recherche Purity soient cochées
  
• Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit
  

Code: [Sélectionner]

netsvcs
msconfig
activex
drivers32
/md5start
explorer.exe
wininit.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
/md5stop
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\Tasks\*.* /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
nslookup http://www.google.fr /c
CREATERESTOREPOINT


• Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan
  
  
• A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent.
  
• Les rapports étant trop longs pour le forum, héberge-les sur pjjoint.fr et indique les liens fournis dans ta réponse.
  Aide en images : Héberger son rapport d'analyse
  Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.

----------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :

• AdwCleaner(S).txt
  
• liens pour OTL.txt et Extras.txt

@+

[nathnd46]

Bonjour,

Merci tout d'abord de votre aide .

1/ j'ai relancé ADwCleaner en mode sans echec . Cela ne fonctionne pas .
Je vous joint  tout de même le rapport de recherche en mode sans echec :
* http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120927_m12l15y10p11o11 AdwCleaner[R8].txt
* http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120927_b11r13x11e8y7 AdwCleaner[S8].txt

2/ Voici les rapports attendu apres avoir lançé OTL
*http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120927_e15p15o5k13j7 (otl.txt)
*http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120927_m7t13n8x6v14 (Extra.txt)

Merci d'avance

[chantal11]

Bonjour,

Tu n'as pas répondu à cette question
Pourquoi cet XP n'est-il pas à jour ? Une raison particulière pour que le SP3 ne soit pas installé ?
Un système qui n'est pas à jour présente des failles de sécurité importantes et est une cible de choix pour les malwares.

Il faudra penser à faire un peu de place sur ta partition C en désinstallant les programmes que tu n'utilises plus et en transférant des données personnelles sur un autre support.

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   Désinstalle via Panneau de configuration -> Ajout/Suppression de Programmes (si présents) :

• Browser Manager (adware)
  
• SweetIM for Messenger 3.7 (adware)
  
• BabylonObjectInstaller (adware)
  
• Babylon toolbar on IE (adware)
  
• ZHPDiag 1.31 (inutile de garder un outil de diagnostic qui évolue)

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  OTL :

• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Copie l'intégralité de ce script ci-dessous (y compris la 1ère ligne :OTL)
  

Code: [Sélectionner]

:OTL
MOD - [2012/09/24 21:59:57 | 002,098,200 | ---- | M] () -- c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Browser Manager\2.2.643.41\{16cdff19-861d-48e3-a751-d99a27784753}\browsemngr.dll
MOD - [2012/09/06 07:25:54 | 000,467,968 | ---- | M] () -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Browser Manager\2.2.643.41\{16cdff19-861d-48e3-a751-d99a27784753}\FirefoxExtension\components\BrowserManager-14.0.1.dll
IE - HKU\S-1-5-21-299502267-1979792683-839522115-1003\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,BrowserMngr Start Page = http://isearch.babylon.com/?affID=116431&tt=120912_ccp_3912_5&babsrc=HP_ss&mntrId=8c2077bd000000000000001c2587edf7
IE - HKU\S-1-5-21-299502267-1979792683-839522115-1003\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://isearch.babylon.com/?affID=116431&tt=120912_ccp_3912_5&babsrc=HP_ss&mntrId=8c2077bd000000000000001c2587edf7
IE - HKU\S-1-5-21-299502267-1979792683-839522115-1003\..\SearchScopes,BrowserMngrDefaultScope = {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}
IE - HKU\S-1-5-21-299502267-1979792683-839522115-1003\..\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}: "URL" = http://www.xeoo.com/?p=se&a=f&k={searchTerms}
IE - HKU\S-1-5-21-299502267-1979792683-839522115-1003\..\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}: "URL" = http://isearch.babylon.com/?q={searchTerms}&affID=116431&tt=120912_ccp_3912_5&babsrc=SP_ss&mntrId=8c2077bd000000000000001c2587edf7
FF - prefs.js..browser.search.defaultenginename: "Search the web (Babylon)"
FF - prefs.js..browser.search.order.1: "Search the web (Babylon)"
FF - prefs.js..browser.search.selectedEngine: "Search the web (Babylon)"
FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: {EEE6C361-6118-11DC-9C72-001320C79847}:1.6.0.3
FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: ffxtlbr@babylon.com:1.5.0
FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: {b64982b1-d112-42b5-b1e4-d3867c4533f8}:2.2.643.41
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {E9A1DEE0-C623-4439-8932-001E7D17607D}:2.1.0.5
FF - prefs.js..sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename: "Search the web (Babylon)"
FF - prefs.js..sweetim.toolbar.previous.keyword.URL: "http://search.sweetim.com/search.asp?src=2&q="
FF - HKEY_CURRENT_USER\software\mozilla\Firefox\Extensions\\{b64982b1-d112-42b5-b1e4-d3867c4533f8}: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Browser Manager\2.2.643.41\{16cdff19-861d-48e3-a751-d99a27784753}\FirefoxExtension [2012/09/24 21:59:58 | 000,000,000 | ---D | M]
[2012/08/11 18:48:42 | 000,000,000 | ---D | M] (OneClickDownloader) -- C:\Documents and Settings\Nathalie\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\iiuiwxzb.default\extensions\OneClickDownload@OneClickDownload.com
[2012/09/24 21:59:58 | 000,000,000 | ---D | M] (Browser Manager) -- C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ALL USERS\APPLICATION DATA\BROWSER MANAGER\2.2.643.41\{16CDFF19-861D-48E3-A751-D99A27784753}\FIREFOXEXTENSION
[2008/12/30 11:01:20 | 000,002,253 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\xeoocom.xml
CHR - homepage: http://isearch.babylon.com/?affID=116431&tt=120912_ccp_3912_5&babsrc=HP_ss&mntrId=8c2077bd000000000000001c2587edf7
CHR - homepage: http://isearch.babylon.com/?affID=116431&tt=120912_ccp_3912_5&babsrc=HP_ss&mntrId=8c2077bd000000000000001c2587edf7
O2 - BHO: (Babylon toolbar helper) - {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} - C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.6.9.12\bh\BabylonToolbar.dll File not found
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (SweetPacks Browser Helper) - {EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll File not found
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - {D0F4A166-B8D4-48b8-9D63-80849FE137CB} - No CLSID value found.
O3 - HKLM\..\Toolbar: (SweetPacks Toolbar for Internet Explorer) - {EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll File not found
O20 - AppInit_DLLs: (c:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~1\22643~1.41\{16cdf~1\browse~1.dll) - c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Browser Manager\2.2.643.41\{16cdff19-861d-48e3-a751-d99a27784753}\browsemngr.dll ()
O33 - MountPoints2\{eb45566a-8237-11df-9c7c-001c2587edf7}\Shell\Auto\command - "" = AdobeR.exe e
O33 - MountPoints2\{eb45566a-8237-11df-9c7c-001c2587edf7}\Shell\AutoRun\command - "" = C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL AdobeR.exe e
[2012/09/26 00:29:01 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
[2012/09/26 00:29:00 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\ZHPDiag
[2012/09/26 00:29:00 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ZHP
[2012/09/24 21:59:56 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Browser Manager
[4 C:\WINDOWS\*.tmp files -> C:\WINDOWS\*.tmp -> ]
[2 C:\WINDOWS\System32\*.tmp files -> C:\WINDOWS\System32\*.tmp -> ]
[2012/09/26 00:29:02 | 000,000,679 | ---- | M] () -- C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
[2012/09/26 00:29:02 | 000,000,672 | ---- | M] () -- C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
[2012/09/26 00:29:02 | 000,000,667 | ---- | M] () -- C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk

:files
c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Browser Manager
C:\Program Files\BabylonToolbar
C:\Program Files\SweetIM
ipconfig /flushdns /c

:Commands
[EMPTYTEMP]
[CREATERESTOREPOINT]


• Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
  
• Clique ensuite sur le bouton Correction
  
  
• L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
• Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
• Poste le contenu du rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log dans ta prochaine réponse
  les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

----------------------------------------------------------------------------------------------

  AdwCleaner - Suppression :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

---------------------------------------------------------------------------------------------

  USBFix - Recherche :

• Télécharge UsbFix de El Desaparecido et enregistre-le sur ton Bureau
  Autre lien de téléchargement USBFix
  
• /!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs ....)
  
• Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Clique sur l'option Recherche et laisse l'outil analyser ton système
  
• La recherche se lance
• Le rapport UsbFix.txt s'affiche. Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\UsbFix.txt
  
  Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide
  

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :

• C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log
  
• AdwCleaner(S).txt
  
• UsbFix.txt

@+

[nathnd46]

Bonsoir,

Pour repondre à votre question , cet ordianteur n'ayant pas été connecté à internet depuis 4 ans, cela explique peut être que le version de Window XP ne soit pas à jour et que le pack SP3 ne soit pas installer .

Voici les rapports attendus :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120927_s12o11w15w12v9 (C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log)
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120927_z7c14k10j15o10 AdwCleaner(S).txt
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120927_k15r5s15g5l7 UsbFix.txt


Je vais dès à présent mettre à jour ma version du pack SP

Je vous remercie de votre aide

COrdialement

[chantal11]

Bonjour,

On mettra à jour Windows en fin de procédure.
Pour l'instant, il faut terminer la désinfection.

Pour Chrome, il te faut modifier ta page de démarrage si cela n'a pas été fait par AdwCleaner.

Pour USBFix, tu as bien connecté tous les supports amovibles dont tu disposes ?
Tu as une infection à ce niveau, et nous ne devons donc désinfecter tous les supports amovibles, sinon l'infection reviendra.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  USBFix - Nettoyage :

• /!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs ....)
  
• Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Clique sur l'option Suppression et laisse l'outil travailler
  
• Le rapport UsbFix.txt s'affiche. Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\UsbFix.txt
  
  Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide
  

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Mets à jour Firefox :

Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Désinstalle Java(TM) 6 Update 13 via Panneau de configuration -> Ajout/Suppression de Programmes.

Installe la dernière version Java 7 Update 7
http://www.java.com/fr/download/

---------------------------------------------------------------------------------------------

  SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
  
  
• Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXC&U.exe est sûr)

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :

• UsbFix.txt
  
• SX Check&Update

@+

[nathnd46]

Bonsoir,

Quand vous dites tous les supports, cela inclut il : carte memoire ?

[chantal11]

Bonjour,

Oui, tout ce que tu connectes comme supports amovibles sur ton PC.

Mais fais-le en 2 temps.
Tu n'utilises l'option Suppression de USBFix que pour les supports connectés au moment de la Recherche et tu postes le rapport de Suppression :

C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 71 Go (8 Go libre(s) - 11%) [SYSTEM] # NTFS
H:\ -> Disque amovible # 15 Go (14 Go libre(s) - 92%) [] # FAT32
I:\ -> Disque fixe # 70 Go (2 Go libre(s) - 3%) [DATA] # NTFS
J:\ -> CD-ROM

Pour les autres supports amovibles qui n'étaient pas connectés, tu relances USBFix en mode Recherche et tu postes ce rapport aussi.

@+

[nathnd46]

Bonjour,

Je suis désolée pour le temps de réponse mais j'étais coinçée au lit avec une lombo sciatique !!

J'ai relançé USBfix avec les supports qui n'étaient pas connectés la 1ere fois, voici le rapport :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121005_z7r14u15i15e14.

J'ai relançé USBFix en suppression sur les supports connectés lors de la première recherche et voici le rapport :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121005_w14h13c9s12u15

Encore un grand merci pour votre précieuse aide !!

CDLT

[chantal11]

Bonjour,

j'étais coinçée au lit avec une lombo sciatique !!

Cela va mieux j'espère ?
Pas d'inquiétude, tu appliques les procédures indiquées quand tu peux 

Tu connectes ces 2 supports :
D:\ -> Disque amovible # 2 Go (846 Mo libre(s) - 44%) [] # FAT
K:\ -> Disque amovible # 4 Go (349 Mo libre(s) - 9%) [] # FAT32
Tu relances USBFix et tu cliques sur le bouton Vacciner
Tu postes le rapport obtenu s'il apparaît.

Tu pourras ensuite faire la suite de la procédure indiquée ici -> http://forum.security-x.fr/desinfections/suppression-impossible-avec-adwcleaner/msg79061/#msg79061

@+

[nathnd46]

Bonjour,

Je vais beaucoup mieux, merci

j'ai effectué la vaccination des supports mais aucun rapport n'est apparu .
J'ai fait les MAJ comme demandé dans la procédure et je joins le rapport de SxCheck :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121008_g12m14g11h5i11

Merci

Cordialement

[chantal11]

Bonjour,

  SX Check&Update :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Au menu principal, clique sur le bouton Update Flash et installe la nouvelle version Flash Player sous Firefox qui s'est ouvert dans ton cas
  A titre indicatif, la page de téléchargement http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
  
• N'oublie pas de décocher à chaque fois les options proposées (Barre Google et autre)
  
• Referme l'outil et relance-le pour générer un nouveau rapport en cliquant sur le bouton Rapport
  
• Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.

Comment se comporte le système ?

@+

[nathnd46]

Alors , oui pardon , j'ai  omis de vous dire que le système refonctionnait très bien depuis toutes les manip que vous m'avez fait effectuer . Plus de lenteur au démarrage ni à la fermeture , toutes les barres publicitaires inutiles ont disparue .

J'ai mis a jour adobe FP et voici  le rapport suivant sxC:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121008_i11l7w14j7o9

[chantal11]

Re,

OK, nous allons donc finaliser la procédure et mettre à jour Windows.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Purge points de restauration :

• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Copie l'intégralité de ce script ci-dessous
  

Code: [Sélectionner]

:Commands
[CLEARALLRESTOREPOINTS]
[EMPTYTEMP]

• Colle l'intégralité du code dans le cadre Personnalisation
  
• Clique ensuite sur le bouton Correction
  
• Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Désinstallation des outils utilisés :

Tu peux garder Malwarebytes et scanner ton système régulièrement avec en complément des analyses de ton antivirus.
Ne pas oublier toutefois, avant de lancer l'analyse, de faire une recherche de mises à jour de Malwarebytes, dans l'onglet Mise à jour

• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Clique sur Purge d'outils
  
  
• Valide l'avertissement par OK et laisse le pc redémarrer

• Relance AdwCleaner et clique sur Désinstaller
  
• Relance USBFix et clique sur Désinstaller
  
• Supprime SXCU de ton Bureau
  
• Supprime tous les rapports générés restants

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Mise à jour XP SP3 :

Lance des recherches de mises à jour via Windows Update et installe toutes les mises à jour proposées, y compris le SP3

Tu peux aussi télécharger le SP3 directement ici :
http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4&DisplayLang=fr

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

Pourquoi et comment je me fais infecter ?

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut l'installer Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  Firefox sécurisé
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  
  
  
• Il faut être vigilant avec les supports amovibles. Nous avons vacciné ton système et les supports amovibles connectés.

Il faudra le faire aussi pour tout autre nouveau support
Guide sécurisation Windows face aux menaces infectieuses USB

[/list]

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF