Auteur Sujet: Ordinateur bloqué avec Virus Ucash sous Windows 7 Entreprise  (Lu 14581 fois)

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Hors ligne levrp

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Bonjour tout le monde.

J'espère vraiment que quelqu'un va pouvoir me dépatouiller car je suis vraiment dans la mouise!!
Mon PC est un portable Dell Latitude E5410 équipé de windows 7 Entreprise puisque c'est un PC professionnel.
Je me permets de vous lancer sur ce sujet qui a en effet été abordé maintes et maintes fois sauf que mon cas ne figure pas ou du moins je ne l'ai pas trouvé et dieu sait que j'ai cherché.

J'ai choppé ce virus UCash ce matin et comme tout le monde mon écran est figé en mentionnant qu'il est bloqué par le ministère. Jusque là c'est du déjà vu.
Sauf que lorsque je fais toutes les manipulations trouvées sur divers forums spécialisés dans le domaine, je ne trouve pas ma solution et rien n'y fait.

-Le démarrage sans échec ne fait rien même avec la prise en charge réseau. Tout ce que j'obtiens c'est un arrêt et une bascule sur un démarrage normal avec toujours cet écran bloqué.
-J'ai suivi le processus via OTLPE en téléchargeant sur un cd et en rebootant au démarrage sur mon lecteur cd/dvd, l'installation progresse bien jusqu'à la fin sauf que ça ne se connecte jamais sur internet.A la fin du téléchargement, ça m'affiche le démarrage de XP alors que je suis sur Windows 7 et ensuite un message d'erreur écrit en blanc sur un fond bleu s'affiche ce qui est normal puisque c'est XP qui tente de démarrer donc incompatible. j'ai pourtant essayé en connectant le câble RJ45 de ma Livebox à mon PC pour la connexion internet...rien ne change idem.

Je suis vraiment dans l'embarras, je pars à Paris lundi matin et j'ai une présentation Power Point à faire au cours d'un séminaire...je suis dans la mouise. Aidez-moi svp.

Merci pour votre aide.
Cordialement
levrp

Hors ligne chantal11

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Re : Ordinateur bloqué avec Virus Ucash sous Windows 7 Entreprise
« Réponse #1 le: mai 25, 2013, 19:02:17 »
Bonjour,

Citer
puisque c'est un PC professionnel

C'est un PC qui est normalement géré par un "administrateur réseau" de l'entreprise ?

Si c'est le cas, il est au courant ?

@+

Edit : il est inutile de poster sur plusieurs forums, tu ne peux suivre une désinfection sur plusieurs sites en même temps.
« Modifié: mai 25, 2013, 20:00:46 par chantal11 »
 

Hors ligne levrp

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Re : Ordinateur bloqué avec Virus Ucash sous Windows 7 Entreprise
« Réponse #2 le: mai 25, 2013, 21:23:51 »
Bonjour
Non absolument pas. En fait nous sommes dotés de pc portable par l'entreprise mais en aucun cas ils nous limitent avec les logiciels. C'est comme si c'était notre pc perso sauf qu'il a un système d'exploitation avec des applications professionnels.
Merci de vous intéresser à mon problème.

Hors ligne chantal11

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Re : Ordinateur bloqué avec Virus Ucash sous Windows 7 Entreprise
« Réponse #3 le: mai 25, 2013, 21:34:22 »
Re,

Citer
C'est comme si c'était notre pc perso sauf qu'il a un système d'exploitation avec des applications professionnels.

OK.

Si tu décides de te faire aider sur notre forum, il faudra fermer les autres sujets ouverts sur les autres forums.

  Farbar Recovery Scan Tool :

/!\ Imprime la procédure ou affiche-la sur un autre PC car tu n'y auras pas accès par la suite /!\

  • Sur un autre PC fonctionnel, connecte une clé USB
  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier FRST.exe (888 Ko) ou FRST64.exe (1.4 Mo) (selon ton système) sur la clé USB
    (si le téléchargement ne démarre pas automatiquement, clique sur "click here")
Ensuite suis les instructions ci-dessous à faire sur le PC infecté :

1 >>> Ouvrir les Options de récupération système

> Pour ouvrir les Options de récupération système depuis les Options de démarrage avancées:
  • Faire redémarrer le PC
  • Dès que le BIOS est chargé, tapoter sur la touche F8 jusqu'à l'apparition des Options de démarrage avancées
  • Utiliser les flèches du clavier pour sélectionner l'élément de menu Réparer l'ordinateur
  • Choisir Français comme paramètre de langue et de clavier, puis cliquer sur Suivant
  • Sélectionner le système d'exploitation à réparer, puis cliquer sur Suivant
  • Sélectionner son compte d'utilisateur et cliquer sur Suivant
    Aide en images
2 >>> Dans le menu Options de récupération système les options suivantes s'affichent :

- Réparation du démarrage
- Restaurer le système
- Restauration de l'ordinateur Windows
- Outil Diagnostics de la mémoire Windows
- Invite de commandes


  • Sélectionne Invite de commandes
  • Dans la fenêtre de commande, tape notepad et valide par Entrée
  • Le Bloc-notes s'ouvre. Dans le menu Fichier, sélectionne Ouvrir
  • Clique sur Ordinateur, puis sur Ouvrir, cherche la lettre associée à ta clé USB et ferme le Bloc-notes
  • Dans la fenêtre de commande, tape e:\frst.exe et valide par Entrée
    Note: Remplace la lettre e par la lettre de lecteur associée à ta clé USB
  • L'outil va commencer à s'exécuter
  • Au démarrage de l'outil, à l'affichage du message Disclaimer of warranty clique sur Oui
  • Clique sur le bouton Scan

  • Un rapport d'analyse FRST.txt est créé sur la clé USB.
3 >>> Poste le rapport FRST.txt

Héberge le rapport FRST.txt sur ce site d'hébergement de fichiers et indique le lien fourni dans ta réponse. Aide en images

@+

 

Tags: virus ucash ukash