[Résolu] Antivirus / Erreur 80244019 (Windows Update) --> Windows Repair

[Tom]

Bonjour,

voilà maintenant quelques jours que j'essaye de régler un problème avec Windows Update.

Je suis déjà passé sur CommentCaMarche (voici le lien de la discussion : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-32464951-erreur-80244019-windows-update#p32469417).
J'en suis donc à Windows Repair, et je me sers de ce tutoriel : http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/reparer-widnows-avec-windows-repair-%28all-in-one%29/

Je suis à la deuxième partie de la phase 2 : la désinfection.

Ma question ne porte pas tellement sur la désinfection en tant que telle mais sur mon antivirus.
J'utilise Symantec Endpoint Protection mais il ne me plait pas vraiment. Avant de continuer avec Windows Repair j'aimerais refaire un scan complet (Symantec Endpoint Protection n'a rien trouvé) avec un autre antivirus qui remplacerait celui que j'ai actuellement.

Pourriez-vous m'indiquer quel antivirus 'provisoire' vous semble le mieux ? En attendant que j'en prenne un définitivement (payant ou pas..)

Merci !

[hyunkel30]

Bonsoir Tom,

Afin d'éviter les croisement de procédures pouvant être préjudiciable, il faudrait demander la fermeture de ton sujet sur CCM.

Lorsque cela sera fait, on reprendra ici.
Nul besoin d'utiliser un autre antivirus, on vérifiera nous-même le système.

 

[Tom]

Bonsoir !

Le sujet sur CCM est en stand-by de toute façon, et je ne comptais pas revenir dessus pour demander d'autres aides/explications.

Je m'en remets donc entièrement aux compétences de la communauté Security-x !

[hyunkel30]

Re,

Certes, mais néanmoins, par politesse, il faut demander la fermeture de ce sujet.

à faire ensuite :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou  64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits

Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

• Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Oui pour accepter le disclaimer.
  
• Clique sur le bouton  Analyser.
  
• L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).

Poste les deux rapports générés.

• Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
  Une aide à l'utilisation ici
  

[Tom]

Mon antivirus bloque l'outil...Il le met en quarantaine en disant que le fichier est infecté (Risque : 'WS.Reputation.1')

Dois-je quand même le restaurer ?

PS : Je serai absent jusqu'à dimanche, donc je ne répondrai sans doute pas tout de suite

[hyunkel30]

Re,

L'outil est bien entendu tout à fait fiable.

Désactive temporairement ton antivirus le temps du téléchargement et son exécution.

 

[Tom]

Ok !

Voici les liens :

FRST : http://up.security-x.fr/file.php?h=R83323dfa71914aad80a4b2417fc0f788

Addition : http://up.security-x.fr/file.php?h=R28aa39f1779663ff211ed4c4374db5a1

[hyunkel30]

Re,

Pas d'infection sur les rapports à première vue.

C'est quoi le souci initial avec Windows Update ?

[Tom]

Ok, c'est plutôt une bonne nouvelle.

Le souci initial c'est que Windows Update n'arrive plus à faire les mises à jour.

Lorsqu'il essaye d'installer les mises à jour, cela ne fonctionne pas, et il marque que c'est l'erreur 80244019.

Je viens de réessayer d'installer les mises à jour. Maintenant l'erreur est 80072EFE...Pourtant je ne crois pas avoir modifier quoi que ce soit

[hyunkel30]

Re,

Comme je ne sais pas quel(s) options ont été utilisées avec Windows repair, on va refaire déjà :
Pense à désinstaller ta version actuelle et télécharger la dernière version proposée par le lien ci-dessous :

Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.

Info : si le téléchargement ne démarre pas automatique, clique ici :
http://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html
Puis choisi : Installer (x.xx MB) => Direct Download

• Double-Clic dessus pour l'installer puis lance-le.
  (Utilisateur de Vista/Windows 7/8/8.1 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  
  
• Va directement à l'onglet "step 4"
  
  
• Clique sur le bouton Do It, et laisse le scan s'effectuer.
  
  
• Ferme le programme et redémarre le PC
  
  
• Relance l'outil et va cette fois-ci sur l'onglet Start Repairs (à la fin)
  
• Clique sur le bouton"Start"
  
• Dans la fenêtre suivante, coche exactement ces options :
  
  
  
• Clique enfin sur "Start" en bas à droite.
  
• Redémarre le pc s'il ne le fait pas automatiquement.
  
  
  Après redémarrage du pc, dis-moi si l'erreur est toujours présente sous Windows Update ou pas
  
   

[Tom]

C'est bon ! La recherche de mises à jour a été un peu fastidieuse ainsi que le téléchargement et l'installation mais ça a fonctionné sans erreur.

Merci beaucoup !

[hyunkel30]

Re,

Ok, c'est une bonne chose.

Pense à bien faire l'ensemble des mises à jour.

pour finir :

Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

• Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
  (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  
• Ne touche pas aux options cochées
  
• Clique sur le bouton "Exécuter"
  
• Laisse travailler l'outil.
• Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.
  
  
  - Désinstalle Windows Repair dans ta liste des programmes.
  
  
  Pour aller plus loin dans ta protection voici quelques conseils supplémentaires :
  
  
  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
    A lire ! et à lire
  
  
  • Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : Ghostery ou Scriptsafe ; WOT )
  
  
  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux utiliser un outil comme SXCU pour vérifier occasionnellement les mises à jour disponibles pour les principaux logiciels/plugins.
  
  Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
  A lire !
  Ici aussi !
  
  Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en cliquant sur le bouton "modifier" (en haut à droite)  dans ton tout premier message.
  -> Ajoute ensuite "résolu" à coté de ton titre et valide.
  
  A bientôt sur Security-X
   :AAN

[Tom]

Ok, voilà le rapport :

# DelFix v1.011 - Rapport créé le 08/09/2015 à 14:37:18
# Mis à jour le 18/08/2015 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Thomas - PCTHOMAS
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\FRST
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\RegBackup
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

########## - EOF - ##########

Je vais lire tout ça
Encore merci pour tes réponses